Um computador que esteja executando Windows Server 2008 SP2 ou Windows Vista SP2 pára de responder quando um aplicativo usa os arquivos esparsos do NTFS

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Sintomas

Quando um aplicativo usa os arquivos de esparsos de sistema (NTFS) de arquivo de NT em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Vista Service Pack 2 (SP2), o computador pára de responder.

Quando esse problema ocorre, todas as operações de E/s são bloqueadas. Portanto, reinicie o computador.

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema de tempo que ocorre no driver de sistema de arquivos do Windows NT (NTFS.sys). Esse problema faz com que um deadlock.

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Você deve ter Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Vista Service Pack 2 (SP2) instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista e Windows Server 2008 Observação de informações de arquivo
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    versão produto SR_Level ramificação do serviço
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • O Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008.
  • Ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos amplamente. AS ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são fundamentais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para as x 86-based versões do Windows Server 2008 SP2 e do Windows Vista SP2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NTFS.sys6.0.6002.222011,081,92817-Ago-200912: 34x 86
Para as x 64 versões do Windows Server 2008 SP2 e do Windows Vista SP2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NTFS.sys6.0.6002.222011,508,42417-Ago-200912: 56x 64
Para a versão com base em Itanium do Windows Server 2008 SP2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NTFS.sys6.0.6002.222013,279,92817-Ago-200914: 06IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2

Arquivos adicionais para os x 86-based versões do Windows Server 2008 SP2 e do Windows Vista SP2

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb974646_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69318-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43018-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,68918-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42218-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69318-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43018-Ago-200905: 24Não aplicável
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e24052332e9c74.manifestNão aplicável16,26517-Ago-200913: 40Não aplicável

Arquivos adicionais para os x 64 versões do Windows Server 2008 SP2 e do Windows Vista SP2

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft - windows - ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_0500dbd5eb8c0daa.manifestNão aplicável16,52517-Ago-200913: 59Não aplicável
Package_for_kb974646_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70518-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43818-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70118-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43018-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70518-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43818-Ago-200905: 24Não aplicável

Arquivos adicionais para a versão com base em Itanium do Windows Server 2008 SP2

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e3e448332ca570.manifestNão aplicável16,51717-Ago-200914: 52Não aplicável
Package_for_kb974646_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,52918-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42618-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53318-Ago-200905: 24Não aplicável
Package_for_kb974646_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43418-Ago-200905: 24Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 974646 - Última revisão: sexta-feira, 11 de setembro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbbug kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB974646 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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