Wählen Sie das Produkt, für das Sie Hilfe benötigen:
Počítač, v ktorom je spustený systém Windows 7, sa po vynútenom vypnutí nespustíID článku: 974719 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka. Na tejto stránkePRIZNAKYPoužívate počítač, v ktorom je spustená 32-bitová verzia systému Windows 7. Vynútite vypnutie počítača. Môžete napríklad podržať tlačidlo napájania 4 sekundy. Počítač sa však po vypnutí nespustí znova. Pri pokuse o reštartovanie počítača sa proces spúšťania zastaví a zobrazí sa čierna obrazovka. Tento problém nastáva, ak sú splnené nasledujúce podmienky:
RIESENIEAk chcete tento problém vyriešiť, spustite počítač pomocou disku s nástrojom Windows Preinstallation Environment (Windows PE) pre systém Windows 7 a potom spustite počítač v normálnom režime. Ak nemáte k dispozícii disk s nástrojom Windows PE, spustite počítač pomocou inštalačného disku DVD systému Windows 7, Windows Vista alebo Windows Server 2008 a potom spustite počítač v normálnom režime. Ak chcete zabrániť opätovnému výskytu tohto problému, použite túto rýchlu opravu. Informácie o rýchlej opraveOd spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená len na opravu problémov, ktoré sú popísané v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Je možné, že táto rýchla oprava bude ďalej testovaná. Ak vám teda tento problém nespôsobuje výrazné problémy, odporúčame, aby ste počkali na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza sekcia, kde ju môžete prevziať. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na služby podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy. Poznámka. Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, vytvorte samostatnú servisnú požiadavku. Ďalšie otázky a žiadosti o technickú podporu, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, podliehajú bežným poplatkom za poskytovanie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísiel služby podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a informácie o vytvorení samostatnej servisnej požiadavky nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka. Vo formulári na prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
PožiadavkyNeexistujú žiadne požiadavky.Požiadavka na reštartovaniePo inštalácii tejto rýchlej opravy je potrebné reštartovať počítač.Informácie o nahradení pre rýchlu opravuTáto rýchla oprava nenahrádza žiadne ďalšie rýchle opravy.Informácie o súborochGlobálna verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v ovládacom paneli Dátum a čas.Zbaliť túto tabuľku
STAVSpoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém, ktorý sa týka produktov spoločnosti Microsoft uvedených v časti „Vzťahuje sa na“. DALSIE INFORMACIEĎalšie informácie o terminológii z oblasti softvérových aktualizácii nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledujúce číslo: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/SK/
)
Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti MicrosoftVlastnostiID článku: 974719 - Posledná kontrola: 22. októbra 2009 - Revízia: 1.0 Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
| Preklady článku
|
Späť na začiatok
