Ra?unar koji radi pod operativnim sistemom Windows 7 ne pokre?e se po?to ste ga isklju?ili

Imate ra?unar koji radi pod 32-bitnom verzijom operativnog sistema Windows 7. Naterali ste ra?unar da se isklju?i. Na primer, dr?ali ste dugme za napajanje pritisnuto 4 sekunde. Me?utim, ra?unar se ne pokre?e ponovo posle isklju?ivanja. Kada poku?ate da ponovo pokrenete ra?unar, proces pokretanja se zaustavlja kod crnog ekrana.

Do ovog problema dolazi ako su ispunjeni slede?i uslovi:

• Funkcija spre?avanja izvr?avanja podataka (DEP) onemogu?ena je u BIOS-u ili u operativnom sistemu.
• Sistem je konfigurisan da u?e u stanje hibernacije ili u re?im hibridnog spavanja kada se pritisne dugme za napajanje.
• Jezi?ka verzija operativnog sistema koji koristite je jezik sa skupom dvobajtnih znakova (DBCS). Na primer, koristite kinesku, korejsku ili japansku verziju operativnog sistema Windows 7 na ra?unaru.

Napomene

• Do ovog problema mo?e do?i i u retkom scenariju nestanka napajanja prilikom ulaska ra?unara u hibernaciju.
• Hibridno spavanje je podrazumevano omogu?eno na stonim ra?unarima. Zbog toga stoni ra?unar, ako je konfigurisan da na pritisak dugmeta za napajanje ulazi u re?im spavanja, zapravo ulazi u re?im hibridnog spavanja.

Da biste re?ili ovaj problem, pokrenite ra?unar pomo?u diska za Windows predinstalaciono okru?enje (Windows PE) za Windows 7. Zatim pokrenite ra?unar u normalnom re?imu.

Ako nemate Windows PE disk, pokrenite ra?unar pomo?u DVD-a za instalaciju operativnog sistema Windows 7, Windows Vista ili Windows Server 2008, a zatim pokrenite ra?unar u normalnom re?imu.

Da biste spre?ili ponovno pojavljivanje ovog problema, primenite ovu hitnu ispravku.

Informacije o hitnim ispravkama

Podr?ana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Me?utim, ova hitna ispravka je namenjena isklju?ivo za re?avanje problema opisanog u ovom ?lanku. Primenite je samo na sisteme na kojima dolazi do problema opisanog u ?lanku. Ova hitna ispravka mo?da ?e se dodatno testirati. Zbog toga, ukoliko niste ozbiljno ugro?eni ovim problemom, preporu?ujemo da sa?ekate slede?u softversku ispravku koja sadr?i ovu hitnu ispravku.

Ako je hitna ispravka dostupna za preuzimanje, na vrhu ovog ?lanka baze znanja postoji odeljak ?Dostupno je preuzimanje hitne ispravke?. Ako se taj odeljak ne pojavljuje, obratite se Microsoft korisni?koj slu?bi i podr?ci da biste dobili hitnu ispravku.

Napomena Ako do?e do dodatnih problema ili bude potrebno re?avanje problema, mo?da ?ete morati da kreirate poseban zahtev za uslugu. Uobi?ajeni tro?kovi podr?ke va?i?e za dodatna pitanja u vezi sa podr?kom i probleme koji nisu direktno povezani sa ovom odre?enom hitnom ispravkom. Da biste dobili kompletnu listu brojeva telefona Microsoft korisni?ke slu?be i podr?ke ili da biste kreirali poseban zahtev za uslugu, posetite slede?u Microsoft Veb lokaciju: Napomena U obrascu ?Dostupno je preuzimanje hitne ispravke? prikazani su jezici na kojima je dostupna hitna ispravka. Ako ne vidite svoj jezik, to je zato ?to hitna ispravka nije dostupna na tom jeziku.

Preduslovi

Nisu potrebni nikakvi preduslovi.

Zahtev za ponovnim pokretanjem

Kada primenite ovu hitnu ispravku, morate ponovo pokrenuti ra?unar.

Informacije o zameni hitne ispravke

Ova hitna ispravka ne zamenjuje nijednu drugu hitnu ispravku.

Informacije o datoteci

Globalna verzija ove hitne ispravke ima atribute datoteke (ili novije atribute datoteke) koji su navedeni u slede?oj tabeli. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u UTC vremenu (Coordinated Universal Time). Kada prika?ete informacije o datoteci, one se konvertuju u lokalno vreme. Da biste izra?unali razliku izme?u UTC i lokalnog vremena, koristite karticu Vremenska zona u okviru stavke Datum i vreme na kontrolnoj tabli.

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda navedenih u odeljku ?Odnosi se na?.

Da biste dobili vi?e informacija o terminologiji za softverske ispravke, kliknite na slede?i broj ?lanka da biste prikazali ?lanak u Microsoft bazi znanja: