Select the product you need help with
คอมพิวเตอร์ของคุณที่ใช้ Windows 7 จะไม่เริ่มต้นหลังจากที่คุณบังคับปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หมายเลขบทความ (Article ID): 974719 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้ เนื้อหาบนหน้านี้อาการคุณมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows 7 รุ่น 32 บิต คุณบังคับปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น คุณกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เป็นเวลา 4 วินาที แต่หลังจากที่คอมพิวเตอร์ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์จะไม่เริ่มต้นอีกครั้ง เมื่อคุณพยายามจะเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่ ขั้นตอนการเริ่มต้นจะหยุดทำงานที่หน้าจอสีดำ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้:
การแก้ไขเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้ดิสก์ Windows Preinstallation Environment (Windows PE) สำหรับ Windows 7 จากนั้น ให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติ หากคุณไม่มีดิสก์ Windows PE ให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้แผ่นดีวีดีการติดตั้ง Windows 7, Windows Vista หรือ Windows Server 2008 และจากนั้นให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติ เมื่อต้องการป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ ให้ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ข้อมูลของโปรแกรมแก้ไขด่วนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีเป้าหมายเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับความเสียหายรุนแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หากมีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" อยู่ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่นๆ เกิดขึ้นหรือต้องการทราบวิธีแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะเกิดขึ้นเมื่อมีคำถามและประเด็นการสนับสนุนอื่นๆ ซึ่งไม่จัดอยู่ในโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะที่กล่าวถึงนี้ สำหรับรายการของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ทั้งหมด หรือถ้าต้องการสร้างคำขอรับการสนับสนุนแยกต่างหาก โปรดเข้าสู่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support หมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" จะแสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับภาษานั้น
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
สิ่งที่จำเป็นต้องมีไม่ต้องดำเนินการใดความต้องการให้เริ่มต้นระบบใหม่คุณต้องเริ่มต้นเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แล้วข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนใดๆข้อมูลแฟ้มโปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นสากลนี้มีแอตทริบิวต์แฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์แฟ้มหลังจากนี้) ซึ่งแสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบ Coordinated Universal Time (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น การหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ Time Zone ในรายการ Date and Time ใน Control Panelยุบตารางนี้
สถานะMicrosoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน" ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/TH/
)
คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoftคุณสมบัติหมายเลขบทความ (Article ID): 974719 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 22 ตุลาคม 2552 - Revision: 1.0 ใช้กับ
| การแปลบทความ
 |
กลับไปด้านบน
