การโอนย้ายการเรียกล้มเหลว โดยใช้คีย์การแมปในผสม Exchange Server 2007 UM เซิร์ฟเวอร์และสภาพแวดล้อม OCS 2007

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 975050 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้::
  • ในเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange Server 2007 ภาพการส่งข้อความ (UM) ผสมและสภาพแวดล้อมของ Microsoft Office ตสื่อสาร Server(OCS) 2007, Attendant อัตโนมัติถูกกำหนดค่าสำหรับผู้เรียก unauthenticated โทรใน
  • โทนสีแบบดูอัล Attendant อัตโนมัติ multi-frequency (DTMF) เท่านั้นได้ถูกกำหนดค่าให้ใช้คีย์ที่แมปไว้
  • คีย์การโทรศัพท์ที่แมปกับส่วนขยาย และส่วนขยายเป็นของผู้ใช้ในแผนการเรียกเลขหมายเดียวกันเป็น Attendant อัตโนมัติ
  • สาธารณะเป็น switched เครือข่าย (PSTN) โทรศัพท์โทรศัพท์ Attendant อัตโนมัติ และจากนั้น เลือกคีย์
  • id การเรียกของโทรศัพท์ PSTN ถูกบล็อค
ในสถานการณ์สมมตินี้ การโอนย้ายการเรียกไม่

หมายเหตุ:ผู้เรียก PSTN ที่มีหมายเลขผู้เรียกที่ไม่ระบุชื่อเมื่อรหัสผู้เรียกถูกบล็อก การโอนย้ายการโทรทำงานหากผู้เรียกเลือกบุคคลจากไดเรกทอรีของกิจกรรมเท่านั้น เฉพาะการโอนสาย โดยใช้คีย์การแมปที่ใช้งานไม่ได้อยู่ อย่างไรก็ตาม ถ้า OCS 2007 จะเกี่ยวข้องกับ ไม่มีอยู่ไม่มีปัญหา โดยใช้คีย์การแมปเพื่อโอนย้ายการเรียก ในอย่างอื่น ผู้เรียกที่ มีผู้เรียก-id ที่ถูกบล็อกสามารถทำการโอนย้ายการเรียกสาย โดยใช้การแมปหลักเมื่อการเรียกมาพร้อมกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2007 UM โดยตรงจากอุปกรณ์ Exchange สาขาส่วนตัว (PBX) นอกจากนี้ เมื่อเกิดปัญหานี้ เซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2007 UM กำหนดที่อยู่ของผู้เรียกเป็นต่อไปนี้: sip: ไม่ระบุชื่อ@<domain name=""> </domain>

สาเหตุ

เกิดปัญหาที่อธิบายไว้ในส่วน "อาการ" ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2007 UM ไม่มีชื่อโฮสต์ที่ถูกต้องสำหรับการเรียกที่ไม่ระบุชื่อ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการยกเลิกการปรับปรุงต่อไปนี้:
972076คำอธิบายของ Update Rollup 2 สำหรับ Exchange Server 2007 Service Pack 2

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Attendant อัตโนมัติ DTMF แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
.aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb232158 (EXCHG.80)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาพ Attendant อัตโนมัติการส่งข้อความเรียกประมวลผล เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
.aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123689 (EXCHG.80)

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 975050 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 21 ตุลาคม 2553 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 เมื่อใช้กับ:
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Keywords: 
kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixrollup kbmt KB975050 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:975050

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com