Un ou plusieurs serveurs de gestion et de leurs périphériques gérés sont estompées dans la Console Gestionnaire des opérations d'Operations Manager 2007

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Symptômes

Dans un environnement Microsoft System Center Operations Manager 2007, un ou plusieurs serveurs de gestion qui ordinateur hôte les rôles suivants, avec des périphériques les serveurs de gestion gérés, peuvent apparaître en grisé ou en grisé dans la console opérations :
  • Serveur d'administration racine
  • Serveur d'administration
  • Serveur de passerelle
  • Agent
En outre, un événement semblable au suivant est enregistré dans le journal de MOM sur ces ordinateurs :

Type d'événement : erreur
Source de l'événement: ESE
Catégorie d'événement : Gestionnaire de transactions
ID d'événement : 623
Description : HealthService (<PID>) la version stocker par exemple <instance> ("<name> ") a atteint sa taille maximale de <value>Mb. Il est probable qu'une transaction longue est empêche le nettoyage de la banque des versions et à l'origine pour constituer la taille. Mises à jour seront rejetées jusqu'à ce que la transaction de longue durée d'exécution a été entièrement validée ou annulée. Transaction de longue possible :
ID de session : <value>
Contexte de session : <value>
Contexte de session ThreadId : <value>.
Nettoyage : <value>

Remarque Cet événement peut signaler le problème avec d'autres processus MOM, selon le rôle affecté.

Cause

Ce problème se produit généralement dans un environnement MOM de grande taille dans laquelle un serveur d'administration ou un ordinateur agent gère de nombreux flux de travail. Cette situation peut se produire pour une des raisons suivantes :
  • De nombreux packs d'administration sont installés.
  • Un serveur de gestion ou un agent se comporte comme un proxy pour de nombreux périphériques.
Le service Operations Manager état stocke les enregistrements des transactions ne sont pas terminées dans un élément appelé «banque des versions». La banque des versions permet le Engine (ESE) pour suivre et gérer les transactions en cours. La banque des versions possède une liste d'opérations sont effectuées par les transactions actives sont gérées par le service HealthService. Cette liste est une liste en mémoire des modifications apportées à la base de données de la banque d'informations HealthService. Il existe une taille par défaut optimisée pour une installation par défaut de chaque rôle de MOM. Toutefois, la taille par défaut peut être insuffisante pour certains environnements MOM.

Résolution

important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, les problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour ajouter une protection, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre de Windows
Pour résoudre le problème, appliquez le paramètre de Registre suivante sur les ordinateurs qui ordinateur hôte les rôles affectés :
sous-clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters
type : REG_DWORD
nom : Persistance Version Store Maximum
valeur : Nombre de pages 16 kilo-octets
base : Décimal
La taille par défaut de la banque des versions dépend du rôle MOM et est définie comme le nombre de pages de 16 Ko pour allouer de mémoire. Les valeurs par défaut sont les suivantes :
  • L'agent (systèmes d'exploitation de station de travail): 640 (10 mégaoctets)
  • L'agent (systèmes d'exploitation): 1920 (30 Mo)
  • Serveur d'administration: 5 120 (80 mégaoctets)
Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de définir la taille de banque d'informations de version pour doubler sa taille par défaut. Par exemple, si vous définissez la taille de banque d'informations de version sur un ordinateur qui héberge un rôle de serveur d'administration, affectez la valeur de Registre à 10 240 (décimal).

Après avoir appliqué la modification du Registre, redémarrez le service HealthService.

Notes
  • Une taille de magasin de version nécessite plus de mémoire à allouer.
  • Si le HealthService exécute un grand nombre de flux de travail, cette valeur de Registre doit être définie même supérieure à la taille recommandée.

Propriétés

Numéro d'article: 975057 - Dernière mise à jour: vendredi 18 septembre 2009 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb KB975057 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 975057
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