Um ou mais servidores de gerenciamento e seus dispositivos gerenciados são esmaecidos no Console do Gerenciador de operações do Operations Manager

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Sintomas

Em um ambiente do Microsoft System Center Operations Manager, um ou mais servidores de gerenciamento que hospedam as seguintes funções, com dispositivos gerenciados esses servidores de gerenciamento, podem aparecer esmaecido ou acinzentada no Console de operações:
  • Servidor de gerenciamento raiz
  • Servidor de gerenciamento
  • Servidor gateway
  • Agente
Além disso, um evento semelhante à seguinte é registrado no log do Gerenciador de operações nesses computadores:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: ESE
Categoria do evento: Gerenciador de transações
Identificação de evento: 623
Descrição: HealthService (<PID></PID>) Por exemplo, o armazenamento da versão <instance></instance> ("<name></name>") atingiu seu tamanho máximo de <value></value>MB. É provável que uma transação de longa está impedindo a limpeza de armazenamento de versão e fazendo com que ele criar em tamanho. As atualizações serão rejeitadas até que a transação de longa foi completamente confirmada ou revertida. Transação de longa possível:
SessionId: <value></value>
Contexto de sessão: <value></value>
Contexto de sessão ThreadId: <value></value>.
Limpeza:<value></value>

Observação Esse evento pode relatar o problema com outros processos do Operations Manager, dependendo da função afetada.

Causa

Esse problema normalmente ocorre em um grande ambiente de gerente de operações em que um servidor de gerenciamento ou um computador agente é gerenciar muitos fluxos de trabalho. Essa situação pode ocorrer um dos seguintes motivos:
  • Muitos pacotes de gerenciamento são instalados.
  • Um servidor de gerenciamento ou um agente que atua como um proxy para vários dispositivos.
O serviço de integridade do Operations Manager armazena registros de transações não concluídas em algo chamado "armazenamento de versão". O armazenamento de versão permite o armazenamento mecanismo extensível (ESE) para controlar e gerenciar transações atuais. O armazenamento de versão possui uma lista de operações realizadas por transações ativas são mantidas pelo serviço HealthService. Esta lista é uma lista na memória das modificações feitas no banco de dados de armazenamento HealthService. Há um tamanho padrão, otimizado para uma instalação típica de cada função de gerente de operações. No entanto, o tamanho padrão pode ser insuficiente para determinados ambientes do Operations Manager.

Resolução

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para resolver o problema, aplique o seguinte registro de configuração nos computadores que hospedam as funções afetadas:
Subchave:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters
Tipo:REG_DWORD
Nome:Máximo de armazenamento de versão de persistência
Valor:Número de páginas de 16 kilobytes
Base:Decimal
O tamanho padrão de armazenamento de versão depende da função de gerente de operações e é definido como o número de páginas de 16 kilobytes para alocar a memória. Os valores padrão são os seguintes:
  • Agente (sistemas de operacionais de estação de trabalho): 640 (10 megabytes)
  • Agente (sistemas operacionais de servidor): 1920 (30 megabytes)
  • Servidor de gerenciamento: 5120 (80 MB)
Se você enfrentar esse problema, recomendamos que você defina o tamanho do armazenamento de versão para dobrar seu tamanho padrão. Por exemplo, se você definir o tamanho do armazenamento de versão em um computador que hospeda uma função de servidor de gerenciamento, defina o valor do registro 10240 (decimal).

Depois de aplicar a alteração do registro, reinicie o serviço HealthService.

Anotações
  • Um tamanho de armazenamento maior versão exige memória adicional a ser alocada.
  • Se o HealthService está executando vários fluxos de trabalho, esse valor do registro deve ser definido ainda maior do que o tamanho recomendado.
  • Para ver outros problemas onde alguns desses sintomas são semelhantes Solucionando problemas de estados agente cinza no System Center Operations Manager

Propriedades

Artigo: 975057 - Última revisão: 15 de agosto de 2012 - Revisão: 0.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2012
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb kbmt KB975057 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 975057

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