Сообщение об ошибке в Entourage для Mac, «доступ к ресурсу запрещен.; Ошибка 18597» при попытке получить доступ к электронной почты в службе Hotmail, MSN/Live

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 975083 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке получения сообщений электронной почты из учетной записи Hotmail в Entourage 2008 для Mac, появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

Сообщение об ошибке 1
Ошибка HTTP. Доступ к ресурсу запрещен
Сообщение об ошибке 2
Сервер не найден в Entourage. Проверьте правильность ввода сведений о сервере в параметрах учетной записи и правильность настроек DNS в области сетевой установки системы
Сообщение об ошибке 3
Ошибка HTTP. Доступ к ресурсу запрещен.
Не удалось принять список папок Windows Live Hotmail.Ошибка:-18597

Причина

Данная проблема возникает из-за изменения в способ, которым Entourage для Mac взаимодействует с Hotmail. По состоянию на 1 сентября 2009 г. учетные записи Hotmail, MSN/Live, настроенные как webDAV больше не может использоваться для доступа к службе Hotmail через Entourage.

Решение

Продолжать получать сообщения электронной почты из учетной записи Hotmail через Entourage, необходимо настроить Hotmail с использованием учетной записи POP.  Прежде чем это делать, если старый список папок присутствует учетная запись Hotmail находится в Entourage, переместить папки Hotmail части Entourage, раздел «Папки на Мой компьютер» или «На Мой компьютер». Если этого не сделать, и удалить учетную запись webDAV нажмите папки больше не будут доступны в Entourage. Сообщения электронной почты следует по-прежнему быть доступны через Интернет черезwww.Hotmail.com .

Чтобы настроить учетную запись службы Hotmail в виде всплывающих ОКОН, выполните следующие действия.

  1. В веб-обозревателе вход в учетную запись Windows Live Hotmail. После успешного входа в можно выйти. . Это проверить правильность имени пользователя и пароля.
  2. Запустите Entourage.
  3. Entourage, меню Настройка учетных записей.
  4. Щелкните стрелку рядом с Новый
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Новый значок
    , а затем нажмите кнопку Почта.
На этом этапе, либо Новая учетная запись диалоговое окно или Помощник настройки учетной записи Появится диалоговое окно. Откроется диалоговое окно определяет ли можно произвести настройку учетной записи Hotmail, автоматически или вручную. Выполните соответствующие действия.
  • (Учетная запись автоматической установкиДля Entourage 2008 с пакетом обновления 2 +)
    1. Если вы видите Новая учетная запись диалоговое окно, нажмите кнопку Помощник настройки.
    2. Следуйте инструкциям Помощник настройки учетной записи диалоговое окно.
  • (Установки) счета вручнуюEntourage 2004 и 2008 до пакета обновления 2)
    1. Если вы видите Помощник настройки учетной записи, нажмите кнопку Ручная настройка учетной записи.
    2. В Тип счета во всплывающем списке выберите POP, а затем нажмите кнопку ОК.
    3. На Настройка учетных записей Вкладка, найдите Имя учетной записи поле. В Имя учетной записи поле, введите имя, которое будет использоваться для ссылки на этот счет в Entourage.
    4. В группе Личные сведения, введите имя и адрес электронной почты, который требуется использовать.
      Примечание Введенное имя отображается в Из поля сообщения электронной почты, отправляемых из учетной записи.
    5. В Идентификатор учетной записи и Пароль в группе Получение почты, Введите адрес электронной почты и пароль.
    6. В POP сервер Введите POP3.Live.com
    7. Нажмите кнопку Щелкните здесь для установки дополнительных параметров получения.
    8. Укажите следующие параметры:
      • Эта служба POP требуется безопасное соединение (SSL)
      Завершенные Получение почты настройки должны выглядеть следующим образом:

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Шаг 8
    9. В группе Отправка почты, тип SMTP.Live.com В диалоговом окне SMTP-сервер поле.
    10. Нажмите кнопку Щелкните здесь для установки дополнительных параметров отправки.
    11. Укажите следующие параметры:
      • Служба SMTP требуется безопасное соединение (SSL)
      • SMTP-сервер требует проверки подлинности
      • Как на получение почтового сервера
      Завершенные Отправка почты настройки должны выглядеть следующим образом:

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Шаг 11
    12. Нажмите кнопку Параметры Вкладка.
    13. В группе Параметры сервера, укажите следующие параметры:
      • Оставьте копию каждого сообщения на сервере
      • Удалять сообщения с сервера после их удаления с компьютера
      Завершенные Параметры сервера настройки должны выглядеть следующим образом:

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Шаг 13
    14. Нажмите кнопку ОК.
После выполнения этих действий, отображается в учетной записи Windows Live Hotmail Учетные записи окно с использованием учетной записи POP.

Заметки
  • Сообщения от Windows Live Hotmail папку «Входящие» будет отображаться в Entourage в списке папок в области На моем компьютере. Сообщения в папках, отличных от папки «Входящие» будет доступна только на Windows Live Hotmail сайте.  Если они были скопированы через локальные папки до удаления учетной записи webDAV. Чтобы загрузить и упорядочивать сообщения, находящиеся в папках, отличных от папки Входящие, выполните следующие действия.
    1. Удалите все правила, которые были настроены на веб-узел Hotmail, переместить в отдельную папку входящей почты.
    2. Создайте временную папку в Entourage для хранения всех сообщений, которые находятся в папке «Входящие».
    3. Переместите все сообщения электронной почты из папки «Входящие» на локальном компьютере в папке Temp.
    4. Создайте временную папку на веб-узел Hotmail. Переместите все почтовые сообщения из папки Входящие во временную папку.
    5. Создание папки в Entourage для каждой папки, находящейся на сервере Hotmail.
    6. На веб-узел Hotmail выберите папку, содержащую наименьшее число сообщений электронной почты. Переместите все сообщения из этой папки почтовый ящик Hotmail.
    7. В Entourage проверьте наличие новых сообщений. Сообщения, которые перемещены в папке «Входящие» должны все загрузки на ваш компьютер.
    8. Переместите все сообщения электронной почты в нужную папку в Entourage.
    9. На веб-узел Hotmail возврат этих сообщений в папку, из которой они первоначально становился.
    10. Повторите шаги с 6 по 9 для всех остальных папок.
  • Entourage, не получает сообщения из папки Windows Live Hotmail нежелательной. Корпорация Майкрософт рекомендует, что вход на учетной записи Windows Live Hotmail в веб-обозреватель периодически (по крайней мере один раз в месяц) для определения, будет ли какие-либо важные сообщения были направлены в папку нежелательной.
  • Если вы ранее задайте учетную запись в Entourage при помощи типа учетной записи «Windows Live hotmail», необходимо настроить учетную запись еще раз в Entourage в качестве учетной записи POP. В этом случае если вы ранее любые правила в Entourage для старой учетной записи, необходимо заново создать правила для новой учетной записи POP. Если сообщения в списке папок под старой учетной записи Windows Live Hotmail, можно скопировать сообщения, перетащив их в папку На моем компьютере.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о Entourage увидеть Mactopia веб-узла:
http://www.Microsoft.com/Mac/Help.mspx?Mode=CT&ctt=PageView&CLR=99-2-0&Target=83581812-b6d9-4bbb-aa7c-2f52cb8c4d951033&srcid=&EP=8&rtype=2&POS=1&quid=97829ff3-6166-44d9-9732-47437f229741
Сведения о службе Hotmail содержатся в разделе Windows Live здесь:
http://windowslivehelp.com/Solutions/DAV/Archive/2009/05/04/accessing-Hotmail-ON-Outlook-Outlook-Express-OR-Entourage.aspx

Свойства

Код статьи: 975083 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Windows Live Hotmail Plus
Ключевые слова: 
kbgraphxlink kbsurveynew kbprb kbmt KB975083 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:975083

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com