A ferramenta de diagnóstico do DirectX comunica incorrectamente DirectX 11 dispositivos como DirectX 10.1 dispositivos num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Quando executa a ferramenta de diagnóstico do DirectX (Dxdiag.exe) num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, a ferramenta de diagnóstico comunicar incorrectamente um dispositivo de DirectX 11 como um dispositivo de DirectX 10.1. Estas informações de versão incorrecto são mostradas no campo DDI no separador visualização. Este problema é apenas um erro de reporte. Este problema não afecta a funcionalidade de hardware ou software DirectX 11 da placa gráfica.

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte serviço de apoio a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Para evitar reiniciar o computador, certifique-se de que a ferramenta de diagnóstico do DirectX não está executar durante a instalação desta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Para todas x 86-based versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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