Detener mensaje de error al conectarse y, a continuación, desconectar una cámara USB de un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008: "Error grave del sistema: 0x000000C4 (parámetro1, Parámetro2, parámetro3, parámetro4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION"

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Id. de artículo: 975246 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Conectar una cámara de bus serie universal (USB) a un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008.
  • La cámara inicia el contenido de transmisión por secuencias.
  • Desconecte la cámara del equipo.
  • Repita los pasos anteriores para conectar y desconectar la cámara varias veces.
En este escenario, el rendimiento del sistema es lento.

Si utiliza la herramienta Comprobador de controladores (Verifier.exe) para comprobar el controlador de cámara USB (Usbcamd2.sys), el equipo se bloquea cuando desconecte la cámara del equipo. Además, recibe el siguiente mensaje de error Stop:
*** Error de grave del sistema: 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Notas
  • Los cuatro parámetros de la detención mensaje de error varían, dependiendo de la configuración del equipo.
  • No todos los mensajes de error "Stop 0x000000C4" están provocados por este problema.

Causa

Este problema se produce porque hay una pérdida de memoria en el controlador de Usbcamd2.sys.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Importantes las revisiones de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los paquetes de la mismos. Sin embargo, sólo uno de estos productos pueden aparecer en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, simplemente seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo instalar el service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791 Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Para obtener más información acerca de cómo instalar el service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información del registro

Para utilizar una de las revisiones de este paquete, no es necesario realizar cambios en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Notas sobre la información de archivo de Windows Vista y Windows Server 2008
  • Los archivos que se aplican a un producto específico o hito (RTM, SPn) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.0.600 0,20 xxxWindows VistaRTM DELDR
    6.0.600 1.22 xxxWindows Vista SP1 y Windows Server 2008 SP1SP1LDR
    6.0.600 2.22 xxxWindows Vista SP2 y Windows Server 2008 SP2SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por tanto, los archivos de hito de RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito de RTM tienen un número de versión 6.0.0000.xxxxxx.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno está listed separately. MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociado, son importantes para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Usbcamd.sys6.0.6001.2251325,85602-Sep-200916: 16No aplicable
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251325,85602-Sep-200916: 16No aplicable
Usbcamd.sys6.0.6002.2221725,85602-Sep-200915: 53No aplicable
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221725,85602-Sep-200915: 53No aplicable
Para todas las versiones de 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251332,64002-Sep-200916: 39x 64
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221732,64002-Sep-200916: 05x 64
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251377,31202-Sep-200916: 38No aplicable
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221777,31202-Sep-200916: 02No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener ayuda con problemas de rendimiento del sistema en Windows Vista, visite la siguiente página Web de Microsoft:
Problems with overall system speed and system performance
Para obtener más información acerca de Comprobador de controladores en Windows Vista, visite el siguiente sitio Web:
http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/tools/vistaverifier.mspx

Información adicional de archivos

Información adicional sobre archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista


Archivos adicionales para todas las versiones de 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,367
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,530
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,713
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,425
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,531
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,713
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,422
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,430
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_2f0c75a4bc8b763d849c2f565a660964_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_f20467ac128df968.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo695
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_c30a6e9c640e8dbd8eaf2f2b4736874d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_33ad565b5842f585.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo695
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-ventanas-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00a36e5915e0ab9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo5,127
Fecha (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC) 19: 52
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-ventanas-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f4a9f58e80c539.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo5,127
Fecha (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)19: 14
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_0c7931b5815233899e2864fd984f0993_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_6f43dbee578f7588.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_7720a2611759292bc8398a362173a314_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_81c2ef40501769b3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-ventanas-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_fc28d26949bb7bef.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,258
Fecha (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)20: 12
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-ventanas-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_fe13457946de366f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,258
Fecha (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)19: 04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,375
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,540
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,723
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,433
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,541
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,723
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,430
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC) 04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,438
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 compatibles

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_cff15288565787cd727f6192de7b419e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_cd1057632a79ff26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_f2bdcd865fd41856ce815bea28412f89_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_2d3966e91b709a93.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-ventanas-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00bdadb915c13b5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,255
Fecha (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-ventanas-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f64deb8e7ece35.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,255
Fecha (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)18: 45
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,429
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.370
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,716
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,426
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,433
Fecha (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 975246 - Última revisión: miércoles, 14 de octubre de 2009 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB975246 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 975246

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