Arrêter message d'erreur lorsque vous vous connectez et déconnectez ensuite une caméra USB à partir d'un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008: «erreur système fatale : 0x000000C4 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION "

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Numéro d'article: 975246 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous vous connectez un appareil photo série universel (USB) à un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • L'appareil photo démarre en continu.
  • Vous déconnectez l'appareil photo à partir de l'ordinateur.
  • Vous répétez les étapes précédentes pour se connecter et déconnecter l'appareil photo plusieurs fois.
Dans ce scénario, les performances du système sont lente.

Si vous utilisez l'outil Vérificateur de pilotes (Verifier.exe) pour vérifier le pilote d'appareil photo USB (Usbcamd2.sys), l'ordinateur se bloque lorsque vous déconnectez l'appareil photo à partir de l'ordinateur. En outre, vous recevez le message d'erreur Stop suivant :
*** Erreur système fatale : 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Notes
  • Les quatre paramètres contenus dans le message d'erreur Stop varient selon la configuration de l'ordinateur.
  • Pas tous les messages d'erreur "Stop 0x000000C4" sont provoqués par ce problème.

Cause

Ce problème se produit parce qu'il y a une fuite de mémoire dans le pilote Usbcamd2.sys.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Importants les correctifs Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut-être être répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, il vous suffit de sélectionner le produit qui figure sur la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, votre ordinateur doit exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d'informations sur la façon d'installer Windows Vista service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791 Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows Vista

Pour plus d'informations sur la façon d'installer Windows Server 2008 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations du Registre

Pour utiliser un des correctifs dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

Informations fichier

La version anglaise de ce correctif a les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de date et heure dans le Panneau de configuration.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique ou un jalon (RTM, SPn) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version des fichiers comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.0.600 0,20 xxxWindows VistaVERSION RTMLDR
    6.0.600 1.22 xxxWindows Vista SP1 et Windows Server 2008 SP1SP1LDR
    6.0.600 2.22 xxxLe Service Pack 2 de Windows Vista et Windows Server 2008 Service Pack 2SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent le numéro de version 6.0.0000.xxxxxx.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately. MUM et les fichiers MANIFEST et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant les versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbcamd.sys6.0.6001.2251325,85609-02-200916 : 16Non applicable
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251325,85609-02-200916 : 16Non applicable
Usbcamd.sys6.0.6002.2221725,85609-02-200915 : 53Non applicable
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221725,85609-02-200915 : 53Non applicable
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251332,64009-02-200916 : 39x 64
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221732,64009-02-200916 : 05x 64
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251377.31209-02-200916 : 38Non applicable
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221777.31209-02-200916 : 02Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour obtenir de l'aide sur les problèmes de performances du système dans Windows Vista, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Problems with overall system speed and system performance
Pour plus d'informations sur le vérificateur de pilotes dans Windows Vista, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/tools/vistaverifier.mspx

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista


Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 exécutant les versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierPackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,367
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,530
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,713
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,425
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,531
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,713
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,422
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,430
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_2f0c75a4bc8b763d849c2f565a660964_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_f20467ac128df968.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier695
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_c30a6e9c640e8dbd8eaf2f2b4736874d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_33ad565b5842f585.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier695
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00a36e5915e0ab9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier5,127
Date (UTC)09-02-2009
Heure (UTC) 19 : 52
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f4a9f58e80c539.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier5,127
Date (UTC)09-02-2009
Heure (UTC)19 : 14
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_0c7931b5815233899e2864fd984f0993_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_6f43dbee578f7588.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_7720a2611759292bc8398a362173a314_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_81c2ef40501769b3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_fc28d26949bb7bef.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier4,258
Date (UTC)09-02-2009
Heure (UTC)20 : 12
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_fe13457946de366f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier4,258
Date (UTC)09-02-2009
Heure (UTC)19 : 04
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,375
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,540
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,723
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,433
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,541
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,723
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,430
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC) 04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,438
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_cff15288565787cd727f6192de7b419e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_cd1057632a79ff26.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_f2bdcd865fd41856ce815bea28412f89_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_2d3966e91b709a93.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00bdadb915c13b5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier4,255
Date (UTC)09-02-2009
Heure (UTC)20 : 04
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f64deb8e7ece35.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier4,255
Date (UTC)09-02-2009
Heure (UTC)18 : 45
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,429
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,370
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,716
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,426
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,433
Date (UTC)03-09-2009
Heure (UTC)04 : 27
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 975246 - Dernière mise à jour: mercredi 14 octobre 2009 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB975246 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 975246
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