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Messaggio di errore quando si stabilisce la connessione e quindi disconnettersi una fotocamera USB da un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008: "Errore irreversibile di sistema: 0x000000C4 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION"Identificativo articolo: 975246 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSintomiSi consideri lo scenario seguente:
Se si utilizza lo strumento Driver Verifier (Verifier.exe) per verificare il driver di fotocamera USB (Usbcamd2.sys), il computer si blocca quando si disconnette la fotocamera dal computer. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: *** Errore di sistema irreversibile: 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
CauseQuesto problema si verifica perché è presente una perdita di memoria nel driver Usbcamd2.sys. RisoluzioneInformazioni sull'hotfixÈ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, non vi è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix. Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Importanti gli aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi in pacchetti stessi. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di aggiornamento rapido (hotfix) che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina. PrerequisitiPer applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/
)
Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista Per ulteriori informazioni sull'installazione di Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato: 968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/
)
Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008 Necessità di riavvioÈ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).Informazioni del Registro di sistemaPer utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.Informazioni sui fileLa versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.Note relative alle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows VistaRiduci questa tabella
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows VistaRiduci questa tabella
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008Riduci questa tabella
StatusMicrosoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a". InformazioniPer informazioni su problemi di prestazioni del sistema in Windows Vista, visitare la seguente pagina Web Microsoft: Problems with overall system speed and system performance Per ulteriori informazioni su Driver Verifier in Windows Vista, visitare il seguente sito Web Microsoft:
(http://support.microsoft.com/gp/slow_windows_performance)
http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/tools/vistaverifier.mspx
(http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/tools/vistaverifier.mspx)
Ulteriori informazioni sui fileUlteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows VistaFile aggiuntivi per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows VistaRiduci questa tabella
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows VistaRiduci questa tabella
File aggiuntivi per tutte le basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008Riduci questa tabella
ProprietàIdentificativo articolo: 975246 - Ultima modifica: mercoledì 14 ottobre 2009 - Revisione: 1.2 Le informazioni in questo articolo si applicano a:
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(http://support.microsoft.com/kb/975246/en-us/
)
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