Messaggio di errore quando si stabilisce la connessione e quindi disconnettersi una fotocamera USB da un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008: "Errore irreversibile di sistema: 0x000000C4 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION"

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • ╚ possibile connettere una fotocamera universal serial bus (USB) a un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008.
  • La fotocamera viene avviato il flusso di contenuto.
  • Si disconnette la fotocamera dal computer.
  • ╚ ripetere i passaggi precedenti per connettere e disconnettere la fotocamera pi¨ volte.
In questo scenario, le prestazioni del sistema sono lenta.

Se si utilizza lo strumento Driver Verifier (Verifier.exe) per verificare il driver di fotocamera USB (Usbcamd2.sys), il computer si blocca quando si disconnette la fotocamera dal computer. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
*** Errore di sistema irreversibile: 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Note
  • I quattro parametri nel messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti i messaggi di errore "Stop 0x000000C4" sono causati da questo problema.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ Ŕ presente una perdita di memoria nel driver Usbcamd2.sys.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, non vi Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Importanti gli aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi in pacchetti stessi. Tuttavia, solo uno di questi prodotti pu˛ essere elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di aggiornamento rapido (hotfix) che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, Ŕ sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Per ulteriori informazioni su come installare il service pack per Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791 Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista

Per ulteriori informazioni sull'installazione di Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Note relative alle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008
  • I file che si applicano a un determinato prodotto o un'attivitÓ cardine (RTM, SPn) possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.0.600 0,20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1.22 xxxWindows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1SP1LDR
    6.0.600 2.22 xxxWindows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2SP2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione di Windows Server 2008. Di conseguenza, i file delle attivitÓ cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file delle attivitÓ cardine RTM dispongono di un numero di versione 6.0.0000.xxxxxx.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately. MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione (attributi non in elenco) sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Usbcamd.sys6.0.6001.2251325,85602-09-200916: 16Non applicabile
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251325,85602-09-200916: 16Non applicabile
Usbcamd.sys6.0.6002.2221725,85602-09-200915: 53Non applicabile
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221725,85602-09-200915: 53Non applicabile
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251332,64002-09-200916: 39x 64
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221732,64002-09-200916/05x 64
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251377.31202-09-200916: 38Non applicabile
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221777.31202-09-200916: 02Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per informazioni su problemi di prestazioni del sistema in Windows Vista, visitare la seguente pagina Web Microsoft:
Problems with overall system speed and system performance
Per ulteriori informazioni su Driver Verifier in Windows Vista, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/tools/vistaverifier.mspx

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista


File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del filePackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,367
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,530
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,713
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,425
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,531
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,713
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,422
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_2f0c75a4bc8b763d849c2f565a660964_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_f20467ac128df968.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_c30a6e9c640e8dbd8eaf2f2b4736874d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_33ad565b5842f585.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00a36e5915e0ab9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,127
Data (UTC)02-09-2009
Ora (Time) 19: 52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f4a9f58e80c539.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,127
Data (UTC)02-09-2009
Ora (Time)19: 14
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileAmd64_0c7931b5815233899e2864fd984f0993_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_6f43dbee578f7588.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file699
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_7720a2611759292bc8398a362173a314_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_81c2ef40501769b3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file699
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft finestre usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_fc28d26949bb7bef.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,258
Data (UTC)02-09-2009
Ora (Time)20: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft finestre usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_fe13457946de366f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,258
Data (UTC)02-09-2009
Ora (UTC)19: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,375
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,540
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,723
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.433
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,541
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,723
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time) 04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,438
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile

File aggiuntivi per tutte le basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008

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Nome del fileIa64_cff15288565787cd727f6192de7b419e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_cd1057632a79ff26.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_f2bdcd865fd41856ce815bea28412f89_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_2d3966e91b709a93.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft finestre usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00bdadb915c13b5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,255
Data (UTC)02-09-2009
Ora (Time)20: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft finestre usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f64deb8e7ece35.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,255
Data (UTC)02-09-2009
Ora (Time)18: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,429
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.370
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,716
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,426
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.433
Data (UTC)03-09-2009
Ora (Time)04: 27
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 975246 - Ultima modifica: mercoledý 14 ottobre 2009 - Revisione: 1.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Chiavi:á
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Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 975246
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