Mensagem de erro Stop quando ligar e, em seguida, desligar uma câmara USB de um computador com o Windows Vista ou o Windows Server 2008: "erro fatal do sistema: 0x000000C4 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Ligar uma câmara universal serial bus () a um computador que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • A câmara inicia a transmissão em sequência conteúdo.
  • Desligar a câmara do computador.
  • Repita os passos anteriores para ligar e desligar a câmara várias vezes.
Neste cenário, o desempenho do sistema é lento.

Se utilizar a ferramenta de verificação de controladores (Verifier.exe) para verificar se o controlador de câmara USB (Usbcamd2.sys), o computador falha quando desligar a câmara do computador. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro Stop:
*** Erro de sistema fatal: 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Notas
  • Os quatro parâmetros na mensagem de erro Stop variar, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todas as mensagens de erro "Stop 0x000000C4" são provocadas por este problema.

Causa

Este problema ocorre porque existe uma fuga de memória no controlador de Usbcamd2.sys.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas em pacotes de mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Para obter mais informações sobre como instalar o Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
  • Os ficheiros que se aplicam a um produto específico ou marco (RTM, SPn) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.0.600 0.20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1.22 xxxWindows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1SP1LDR
    6.0.600 2.22 xxxWindows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. OS ficheiros de marco RTM possuem um número de versão 6.0.0000 xxxxxx.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbcamd.sys6.0.6001.2251325,85602-Sep-200916: 16Não aplicável
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251325,85602-Sep-200916: 16Não aplicável
Usbcamd.sys6.0.6002.2221725,85602-Sep-200915: 53Não aplicável
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221725,85602-Sep-200915: 53Não aplicável
Para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251332,64002-Sep-200916: 39x 64
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221732,64002-Sep-200916: 05x 64
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251377,31202-Sep-200916: 38Não aplicável
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221777,31202-Sep-200916: 02Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter ajuda com problemas de desempenho do sistema no Windows Vista, visite a seguinte página Web da Microsoft:
Problems with overall system speed and system performance
Para obter mais informações sobre o Verificador de controladores no Windows Vista, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/tools/vistaverifier.mspx

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 e para o Windows Vista


Ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,367
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,530
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,713
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,425
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,531
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,713
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,422
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,430
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_2f0c75a4bc8b763d849c2f565a660964_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_f20467ac128df968.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro695
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_c30a6e9c640e8dbd8eaf2f2b4736874d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_33ad565b5842f585.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro695
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00a36e5915e0ab9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,127
Data (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC) 19: 52
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f4a9f58e80c539.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,127
Data (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)19: 14
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de ficheiroAmd64_0c7931b5815233899e2864fd984f0993_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_6f43dbee578f7588.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro699
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_7720a2611759292bc8398a362173a314_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_81c2ef40501769b3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro699
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_fc28d26949bb7bef.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,258
Data (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)20: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_fe13457946de366f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,258
Data (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)19: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,375
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,540
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,723
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,433
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,541
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,723
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,430
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC) 04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,438
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

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Nome de ficheiroIa64_cff15288565787cd727f6192de7b419e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_cd1057632a79ff26.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_f2bdcd865fd41856ce815bea28412f89_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_2d3966e91b709a93.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00bdadb915c13b5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,255
Data (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f64deb8e7ece35.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,255
Data (UTC)02-Sep-2009
Hora (UTC)18: 45
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,429
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,370
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,716
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,426
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,433
Data (UTC)03-Sep-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 975246 - Última revisão: 14 de outubro de 2009 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB975246 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 975246

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