Considere o seguinte cenário:
- Conectar uma câmera de barramento serial universal (USB) para um computador executando o Windows Vista ou Windows Server 2008.
- A câmera inicia o conteúdo de fluxo.
- Desconectar a câmera do computador.
- Repita as etapas anteriores para conectar e desconectar a câmera várias vezes.
Nesse cenário, o desempenho do sistema está lento.
Se você usar a ferramenta Verificador de driver (Verifier.exe) para verificar o driver de câmera USB (Usbcamd2.sys), o computador falha quando você desconecta a câmera do computador. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro Stop:
*** Erro de sistema fatal: 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
- Os quatro parâmetros a mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
- Nem todas as mensagens de erro "Stop 0x000000C4" são causadas por esse problema.
Esse problema ocorre porque há um vazamento de memória no driver Usbcamd2.sys.
Informações sobre hotfix
Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Importantes os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídos em pacotes mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode ser listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto listado na página.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
- Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
- Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/
)
Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como instalar o Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/
)
Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008
Requisitos de reinicialização
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações do registro
Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário fazer quaisquer alterações no registro.
Informações de arquivo
A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia
fuso horário no item
Data e hora no painel de controle.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
- Arquivos que se aplicam a uma etapa (RTM, SPn) ou um produto específico podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir:
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| Versão | Produto | Etapa do projeto | Ramificação do serviço |
| 6.0.600 0,20 xxx | Windows Vista | RTM | LDR |
| 6.0.600 1.22 xxx | Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1 | SP1 | LDR |
| 6.0.600 xxx 2.22 | Windows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2 | SP2 | LDR |
- Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000 xxxxxx.
- Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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| Nome de arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Tempo | Plataforma |
|---|
| Usbcamd.sys | 6.0.6001.22513 | 25,856 | 02-Set-2009 | 16: 16 | Não aplicável |
| Usbcamd2.sys | 6.0.6001.22513 | 25,856 | 02-Set-2009 | 16: 16 | Não aplicável |
| Usbcamd.sys | 6.0.6002.22217 | 25,856 | 02-Set-2009 | 15: 53 | Não aplicável |
| Usbcamd2.sys | 6.0.6002.22217 | 25,856 | 02-Set-2009 | 15: 53 | Não aplicável |
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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| Nome de arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Tempo | Plataforma |
|---|
| Usbcamd2.sys | 6.0.6001.22513 | 32,640 | 02-Set-2009 | 16: 39 | x 64 |
| Usbcamd2.sys | 6.0.6002.22217 | 32,640 | 02-Set-2009 | 16: 05 | x 64 |
Para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008 com suporte
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| Nome de arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Tempo | Plataforma |
|---|
| Usbcamd2.sys | 6.0.6001.22513 | 77,312 | 02-Set-2009 | 16: 38 | Não aplicável |
| Usbcamd2.sys | 6.0.6002.22217 | 77,312 | 02-Set-2009 | 16: 02 | Não aplicável |
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".
Para obter ajuda com problemas de desempenho do sistema no Windows Vista, visite o seguinte site:
Para obter mais informações sobre o verificador no Windows Vista, visite o seguinte site:
Informações de arquivo adicionais
Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista
Arquivos adicionais para todas as versões 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,367 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,530 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,713 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,425 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,531 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,713 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,422 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,430 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | X86_2f0c75a4bc8b763d849c2f565a660964_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_f20467ac128df968.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 695 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | X86_c30a6e9c640e8dbd8eaf2f2b4736874d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_33ad565b5842f585.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 695 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00a36e5915e0ab9.manifest de janelas de X86_microsoft |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 5,127 |
| Data (UTC) | 02-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 19: 52 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f4a9f58e80c539.manifest de janelas de X86_microsoft |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 5,127 |
| Data (UTC) | 02-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 19: 14 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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| Nome de arquivo | Amd64_0c7931b5815233899e2864fd984f0993_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_6f43dbee578f7588.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 699 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Amd64_7720a2611759292bc8398a362173a314_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_81c2ef40501769b3.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 699 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_fc28d26949bb7bef.manifest de janelas de Amd64_microsoft |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,258 |
| Data (UTC) | 02-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 20: 12 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_fe13457946de366f.manifest de janelas de Amd64_microsoft |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,258 |
| Data (UTC) | 02-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 19: 04 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,375 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,540 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,723 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,433 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,541 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,723 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,430 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,438 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008
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| Nome de arquivo | Ia64_cff15288565787cd727f6192de7b419e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_cd1057632a79ff26.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 697 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Ia64_f2bdcd865fd41856ce815bea28412f89_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_2d3966e91b709a93.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 697 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00bdadb915c13b5.manifest de janelas de Ia64_microsoft |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,255 |
| Data (UTC) | 02-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 20: 04 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Usbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f64deb8e7ece35.manifest de janelas de Ia64_microsoft |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,255 |
| Data (UTC) | 02-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 18: 45 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,429 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,370 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,716 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,426 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
| Nome de arquivo | Package_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,433 |
| Data (UTC) | 03-Set-2009 |
| Hora (UTC) | 04: 27 |
| Plataforma | Não aplicável |
|
ID do artigo: 975246 - Última revisão: quarta-feira, 14 de outubro de 2009 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
- Windows Web Server 2008
- Windows Server 2008 Standard
- Windows Server 2008 Enterprise
- Windows Server 2008 Datacenter
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Business
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Ultimate
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