Mensagem de erro Stop quando você se conectar e desconecta uma câmera USB de um computador executando o Windows Vista ou Windows Server 2008: "fatal do sistema: 0x000000C4 (Parâmetro1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Conectar uma câmera de barramento serial universal (USB) para um computador executando o Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • A câmera inicia o conteúdo de fluxo.
  • Desconectar a câmera do computador.
  • Repita as etapas anteriores para conectar e desconectar a câmera várias vezes.
Nesse cenário, o desempenho do sistema está lento.

Se você usar a ferramenta Verificador de driver (Verifier.exe) para verificar o driver de câmera USB (Usbcamd2.sys), o computador falha quando você desconecta a câmera do computador. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro Stop:
*** Erro de sistema fatal: 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Anotações
  • Os quatro parâmetros a mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todas as mensagens de erro "Stop 0x000000C4" são causadas por esse problema.

Causa

Esse problema ocorre porque há um vazamento de memória no driver Usbcamd2.sys.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Importantes os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídos em pacotes mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode ser listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Para obter mais informações sobre como instalar o Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações do registro

Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário fazer quaisquer alterações no registro.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
  • Arquivos que se aplicam a uma etapa (RTM, SPn) ou um produto específico podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.0.600 0,20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1.22 xxxWindows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1SP1LDR
    6.0.600 xxx 2.22Windows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000 xxxxxx.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbcamd.sys6.0.6001.2251325,85602-Set-200916: 16Não aplicável
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251325,85602-Set-200916: 16Não aplicável
Usbcamd.sys6.0.6002.2221725,85602-Set-200915: 53Não aplicável
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221725,85602-Set-200915: 53Não aplicável
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251332,64002-Set-200916: 39x 64
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221732,64002-Set-200916: 05x 64
Para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008 com suporte
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbcamd2.sys6.0.6001.2251377,31202-Set-200916: 38Não aplicável
Usbcamd2.sys6.0.6002.2221777,31202-Set-200916: 02Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Mais Informações

Para obter ajuda com problemas de desempenho do sistema no Windows Vista, visite o seguinte site:
Problems with overall system speed and system performance
Para obter mais informações sobre o verificador no Windows Vista, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/tools/vistaverifier.mspx

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista


Arquivos adicionais para todas as versões 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoPackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,367
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,530
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,713
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,425
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,531
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,713
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,422
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,430
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_2f0c75a4bc8b763d849c2f565a660964_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_f20467ac128df968.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_c30a6e9c640e8dbd8eaf2f2b4736874d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_33ad565b5842f585.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUsbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00a36e5915e0ab9.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,127
Data (UTC)02-Set-2009
Hora (UTC) 19: 52
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUsbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f4a9f58e80c539.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,127
Data (UTC)02-Set-2009
Hora (UTC)19: 14
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoAmd64_0c7931b5815233899e2864fd984f0993_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_6f43dbee578f7588.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_7720a2611759292bc8398a362173a314_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_81c2ef40501769b3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUsbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_fc28d26949bb7bef.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,258
Data (UTC)02-Set-2009
Hora (UTC)20: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUsbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_fe13457946de366f.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,258
Data (UTC)02-Set-2009
Hora (UTC)19: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,375
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,540
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,723
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,433
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,541
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,723
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,430
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC) 04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,438
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008

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Nome de arquivoIa64_cff15288565787cd727f6192de7b419e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_cd1057632a79ff26.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_f2bdcd865fd41856ce815bea28412f89_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_2d3966e91b709a93.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUsbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22513_none_a00bdadb915c13b5.manifest de janelas de Ia64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,255
Data (UTC)02-Set-2009
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUsbcamd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22217_none_a1f64deb8e7ece35.manifest de janelas de Ia64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,255
Data (UTC)02-Set-2009
Hora (UTC)18: 45
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,429
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,370
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,716
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,426
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoPackage_for_kb975246_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,433
Data (UTC)03-Set-2009
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 975246 - Última revisão: quarta-feira, 14 de outubro de 2009 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB975246 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 975246

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