A jelenség
Amikor megkísérli a számítógépet Windows Vista rendszerről Windows 7 rendszerre frissíteni, a frissítési folyamat 62%-nál meghatározatlan időre nem válaszoló állapotba kerül.
A Windows továbbá létrehoz egy rendszermeghajtó:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log nevű fájlt. Ha megvizsgálja a fájl tartalmát, a következő adatokat találja:
<dátum> <idő>, Info MIG IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Working directory: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB <dátum> <idő>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Performing upgrade actions for all protocols <dátum> <idő>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0 <dátum> <idő>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementing interface count <dátum> <idő>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, New value of *InterfaceCount = 1 <dátum> <idő>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2 Warning [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: Progress appears to be stuck. Current progress: 62 Megjegyzés: A meghajtó általában a számítógép C meghajtója.
Oka
A probléma azért jelentkezik, mert a frissítés során az Iphlpsvc szolgáltatás nem válaszoló állapotba kerül.
Megjegyzés: A frissítési folyamat 62%-nál való lefagyását más szolgáltatások is okozhatják.
A megoldás
Fontos:Ne alkalmazza ezt a megoldást, ha a frissítés nem 62%-nál fagy le, vagy ha a naplóbejegyzések nincsenek a naplóban. A Seupact.log fájl megnyitásának módjáról a További információ című részben olvashat bővebben.
Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című részhez. Ha saját maga szeretné megoldani a problémát, ugorjon a „Kézi javítás” című részhez.
Automatikus javítás
A probléma automatikus javításához indítsa újra a számítógépet, amikor a Windows 7 rendszerre való frissítés 62%-nál leáll. A számítógép ekkor visszatér a Windows Vista rendszerhez. Töltse le a következő javítást egy flash meghajtóra vagy egy CD-re, vagy tekintse meg a jelen cikket azon a számítógépen, amelyen meghiúsult a frissítés. Ha visszatér a jelen cikkhez azon a számítógépen, amelyen a problémát tapasztalja, kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven jelenik meg. Az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvi változatai esetében is használható.
Megjegyzés: Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy flash meghajtóra vagy CD lemezre, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.
Ugorjon a „Megoldódott a probléma?” című részhez.
Kézi javítás
Ha saját maga szeretné megoldani a problémát, végezze el a következő lépéseket:
-
Indítsa újra a számítógépet. A számítógép ekkor visszatér a Windows Vista rendszerhez.
-
Kattintson a jobb gombbal a Start menü Számítógép elemére, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
-
A Speciális lapon kattintson a Környezeti változók gombra.
-
A Rendszerváltozók csoportban kattintson az Új gombra.
-
Írja be a MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS szöveget a Változó neve mezőbe.
-
Írja az IphlpsvcMigPlugin.dll nevet a Változó értéke mezőbe.
-
Kattintson az OK gombra háromszor a párbeszédpanelek bezárásához.
-
Kezdje újra a frissítés telepítését.
További információ
A seupact.log fájl megnyitása
A setupact.log fájlnak a frissítési folyamat során történő megnyitásához nyomja le a SHIFT+F10 billentyűparancsot, írja be a parancssorba a C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log szöveget, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Ha a setupact.log fájlt azt követően szeretné megnyitni, hogy a számítógép visszatért a Windows Vista rendszerhez, kattintson a Start gombra, írja be a C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log szöveget a Keresés megkezdése mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
A seupact.log fájl a Jegyzettömb alkalmazásban nyílik meg. A legújabb naplóbejegyzések megtekintéséhez görgessen a fájl aljára.
Megoldódott a probléma?
Annak ellenőrzéséhez, hogy a probléma megoldódott-e, frissítse a számítógépet Windows Vista rendszerről Windows 7 rendszerre. Ha a frissítési folyamat túljut a 62%-on, nem kell tovább olvasnia a jelen cikket. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
TOVÁBBI SEGÍTSÉG
Ha a cikkben nem talált választ a kérdésére, erre a gombra kattintva továbbítsa a kérdést a Microsoft Answers közösségi fórumainak tagjaihoz:
A Microsoft Answers fórumainak alábbi témáiban hasonló problémákra adott válaszokat talál:
-
Windows 7 – Sikertelen frissítés, végtelen újraindítási ciklus
-
A Windows Vista frissítése Windows 7 rendszerre 62%-on lefagy
