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Actualizar deixa de responder (bloqueia) a 62% quando actualiza para o Windows 7Artigo: 975253 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasQuando tenta actualizar o computador do Windows Vista para o Windows 7, a processo de actualização paragem a 62% indefinidamente. Além disso, o Windows cria um ficheiro denominado System_drive: \$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. Se examinar o conteúdo do ficheiro, notará as seguintes informações: <date> <time>, Info MIG IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Working directory: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Performing upgrade actions for all protocols
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementing interface count
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, New value of *InterfaceCount = 1
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2
Warning [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: Progress appears to be stuck. Current progress: 62
CausaEste problema ocorre porque o serviço Iphlpsvc deixa de responder durante a actualização. Nota Outros serviços também poderão provocar um problema em que o processo de actualização deixa de responder a 62%. ResoluçãoImportante Fazer não Utilize esta resolução se a actualização deixa de responder a uma percentagem diferente de 62% ou se as entradas de registo não é registada. Para mais informações sobre como abrir o ficheiro de Seupact.log, consulte o Mais informações secção. Para nos solicitar a correcção deste problema, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção. Corrigir por mimPara corrigir este problema automaticamente, reinicie o computador em que a actualização para o Windows 7 falha a 62%. O computador irá reverter para o Windows Vista. Ou transfira a correcção seguinte para uma unidade flash ou num CD ou voltar a este artigo no computador onde a actualização falha. Se regressar a este artigo no computador onde tiver este problema, faça clique sobre o Corrigir este problema hiperligação. Clique em Executarno Transferência de ficheirosdiálogo caixa e siga os passos na correcção este assistente.Nota este assistente pode estar em inglês No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows. Nota Se não estiver no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade flash ou num CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tem o problema. Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção. Deixar-me corrigir o problemaPara resolver este problema, siga estes passos:
Mais InformaçãoComo abrir o ficheiro seupact.log.Para abrir o ficheiro Setupact log durante o processo de actualização, prima SHIFT + F10 para abrir uma linha de comandos, escreva C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setupact.log, e, em seguida, prima ENTER.Para abrir o ficheiro Setupact log depois do computador reverte para o Windows Vista, clique em Iniciar, tipo C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setupact.log no Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, prima ENTER. O ficheiro seupact.log será aberto no bloco de notas. Para visualizar as entradas de registo mais recentes, vá para o fim do ficheiro. Isto corrigiu o problema?Verifique se o problema seja corrigido através da actualização do computador do Windows Vista para o Windows 7. Se o processo de actualização progride para além de 62%, o procedimento está concluído com o presente artigo. Se o problema não estiver corrigido, pode Contacte o suporte
(http://support.microsoft.com/contactus)
.AINDA PRECISA DE AJUDA?Se este artigo não responder à pergunta, clique neste botão para representar a pergunta para outros membros da Comunidade no Microsoft Community: Faça uma pergunta
(http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum)
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PropriedadesArtigo: 975253 - Última revisão: quinta-feira, 30 de Maio de 2013 - Revisão: 8.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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