文章編號: 975261 - 上次校閱: 2011年10月5日 - 版次: 4.0

一點通 - 如何使用 Windows 7 的問題步驟收錄程式輕鬆紀錄問題發生狀況

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情境描述


當電腦出問題的時候，或是電腦有地方不瞭解的時候，想問懂電腦的朋友可是朋友並沒有在您身旁，所以沒有辦法來幫忙處理問題，當遇到朋友卻說不清楚問題的狀況。現在您有更好的方法讓您的朋友瞭解問題的所在，透過 Windows 7 裡面的工具，來記錄您發生問題的狀況，而且紀錄資訊可以讓您的朋友知道該怎麼來協助您，相信 Windows 7 有更棒的協助方式讓您輕鬆紀錄問題發生狀況了。
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輕鬆上手 123

  1. 按下左下角的開始，在開始搜尋的地方輸入PSR (Problem Steps Recorder)，然後按一下鍵盤上的[Enter]鍵。


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  2. 按下[開始錄製]，當您錄製完畢問題後在按下[停止錄製]。


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  3. 接下來會跳出另存新檔的視窗，請輸入您要敘述的問題名稱，然後按一下[存檔]。


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  4. 儲存完畢後會產生一個壓縮檔案，再將此壓縮檔寄給您的朋友，進行問題的疑難排解。


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小提示：		 因為問題步驟收錄程式預設只有收集 25 張圖片，假如您要收集更多圖片的話，可以透過設定進行調整，點一下 ? 旁邊的黑色三角形，在按下設定來進行調整要儲存記錄的畫面張數。


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