Numéro d'article: 975270 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Après avoir installé Windows 7 sur votre ordinateur, vous ne pouvez pas accéder au lecteur de DVD ou vous pouvez uniquement y accéder par intermittence.

Ce problème peut se produire si vous utilisez l'un des lecteurs de DVD suivants sur votre ordinateur :
  • Sony BC-5100S DVD
  • Sony BC-5600S DVD
  • TSST TS-L633B DVD+/-RW

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez les méthodes ci-dessous en respectant l'ordre dans lequel elles sont présentées.

Méthode 1 : recherchez une mise à jour de microprogramme

Pour rechercher une mise à jour de microprogramme applicable, contactez le fabriquant du lecteur de DVD.

Méthode 2 : désactivez la fonction ALPM (Adaptive Link Power Management)

Si vous ne parvenez pas à trouver une mise à jour de microprogramme, désactivez la fonction ALPM (Adaptive Link Power Management) sur l'ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit.
Remarque La fonction ALPM permet de mettre un périphérique matériel en veille après 100 ms d'inactivité. Il s'agit d'une fonction permettant d'économiser de l'énergie. Lorsque vous désactivez la fonction ALPM, vous pouvez configurer le lecteur pour qu'il s'exécute selon un des trois plans d'alimentation : Performances, Utilisation normale et Économies d'énergie. Cependant, vous pouvez toujours bénéficier d'une économie d'énergie supplémentaire proposée par la fonction ALPM.
  1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Accessoires, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  2. À l'invite de commandes, tapez les six commandes ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Appuyez sur Entrée après chaque commande.
    • powercfg.exe -setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Propriétés

Numéro d'article: 975270 - Dernière mise à jour: mardi 27 septembre 2011 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
Mots-clés : 
kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975270
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com