文書番号: 975270 - 対象製品
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現象

コンピューターに Windows 7 をインストールしたときに、DVD ドライブにまったくアクセスできなくなったり、DVD ドライブに断続的にしかアクセスできなくなったりすることがあります。

この問題は、コンピューターで以下のいずれかの DVD ドライブを使用している場合に発生する可能性があります。
  • Sony BC-5100S DVD
  • Sony BC-5600S DVD
  • TSST TS-L633B DVD+/-RW

回避策

この問題を回避するには、以下の方法を記載されている順に実行します。

方法 1: ファームウェアの更新プログラムの確認

DVD ドライブの製造元に問い合わせて、利用可能なファームウェアの更新プログラムの有無を確認します。

方法 2: Adaptive Link Power Management (ALPM) 機能の無効化

ファームウェアの更新プログラムが見つからない場合は、そのコンピューターの Adaptive Link Power Management (ALPM) 機能を無効にします。これを行うには、以下の手順を実行します。
: ALPM は 100 ミリ秒のアイドル時間の後にハードウェア デバイスをスリープ状態にする機能です。これは省電力機能です。ALPM を無効にした後でも、パフォーマンス、バランス、省電力のいずれかの電源プランで動作するようにドライブを設定することができます。ただし、ALPM によって提供される省電力機能は利用できなくなります。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ] の順にクリックし、[コマンド プロンプト] を右クリックして、[管理者として実行] をクリックします。
  2. コマンド プロンプトで、以下の 6 つのコマンドを記載されている順に入力します。各コマンドを入力した後で Enter キーを押します。
    • powercfg.exe -setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

プロパティ

文書番号: 975270 - 最終更新日: 2009年10月7日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975270
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