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A unidade de DVD não funciona após a instalação do Windows 7ID do artigo: 975270 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. SintomasApós instalar o Windows 7 no seu computador, você não consegue acessar a unidade de DVD ou só consegue acessá-la de forma intermitente. Esse problema poderá ocorrer se você usar uma das seguintes unidades de DVD no computador:
Como ContornarPara resolver esse problema, use os métodos a seguir na ordem em que são apresentados. Método 1: Verifique se há alguma atualização de firmwarePara saber se há alguma atualização de firmware aplicável, contate o fabricante da unidade de DVD.Método 2: Desabilite o recurso ALPM (Adaptive Link Power Management)Se não encontrar uma atualização de firmware, desabilite o recurso ALPM (Adaptive Link Power Management) no computador. Para fazer isso, siga estas etapas.Observação O ALPM é um recurso que coloca um dispositivo de hardware em estado de suspensão após 100 ms de tempo ocioso. Esse recurso ajuda a economizar energia. Mesmo depois de desabilitar o ALPM, você ainda poderá configurar a unidade para ser executada em um destes três planos de energia: Desempenho, Equilibrado e Economia de Energia. No entanto, você não poderá mais aproveitar a economia de energia adicional fornecida pelo ALPM.
PropriedadesID do artigo: 975270 - Última revisão: quinta-feira, 22 de outubro de 2009 - Revisão: 1.2 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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