ID articol: 975270 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

După ce instalați Windows 7 pe computer, nu puteți accesa unitatea DVD sau o puteți accesa numai în mod aleatoriu.

Această problemă poate apărea dacă utilizați una dintre următoarele unități DVD pe computer:
  • Sony BC-5100S DVD
  • Sony BC-5600S DVD
  • TSST TS-L633B DVD+/-RW

REMEDIERE

Pentru a soluționa această problemă, încercați următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate:

Metoda 1: Verificați dacă există vreo actualizare de firmware

Pentru a verifica existența vreunei actualizări de firmware aplicabile, contactați producătorul unității DVD.

Metoda 2: Dezactivați caracteristica Adaptive Link Power Management (ALPM)

Dacă nu găsiți nicio actualizare de firmware, dezactivați caracteristica Adaptive Link Power Management (ALPM) de pe computer. Pentru aceasta, urmați acești pași.
Notă ALPM este o caracteristică ce pune un dispozitiv hardware în starea de repaus după o durată de inactivitate a acestuia de 100 ms. Aceasta este o caracteristică de economisire a energiei. După ce dezactivați caracteristica ALPM, aveți în continuare posibilitatea să configurați unitatea astfel încât să funcționeze într-unul dintre cele trei planuri de alimentare: Performanță, Echilibrat și Economisire energie. Cu toate acestea, nu veți mai putea beneficia de economisirea suplimentară de energie asigurată de ALPM.
  1. Faceți clic pe Start, pe Toate programele, pe Accesorii, faceți clic cu butonul din dreapta pe Linie de comandă, apoi pe Executare ca administrator.
  2. În linia de comandă, tastați următoarele șase comenzi în ordinea în care sunt prezentate. Apăsați pe ENTER după fiecare comandă.
    • powercfg.exe -setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Proprietă?i

ID articol: 975270 - Ultima examinare: 27 septembrie 2011 - Revizie: 2.0
SE APLICĂ LA:
  • Windows 7 Enterprise
Cuvinte cheie: 
kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975270

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com