Код статьи: 975270 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

После установки системы Windows 7 полностью или частично пропадает доступ к DVD-дисководу.

Эта проблема может возникнуть, если используется одна из указанных ниже моделей DVD-дисковода.
  • Sony BC-5100S DVD
  • Sony BC-5600S DVD
  • TSST TS-L633B DVD+/-RW

Временное решение

Для временного решения этой проблемы воспользуйтесь перечисленными ниже способами в указанном порядке.

Способ 1. Проверка наличия обновлений микропрограммного обеспечения

Чтобы проверить наличие обновлений микропрограммного обеспечения, свяжитесь с производителем DVD-дисковода.

Способ 2. Отключение функции ALPM (Adaptive Link Power Management)

Если не удается найти обновление микропрограммного обеспечения, отключите функцию ALPM на компьютере. Для этого выполните указанные ниже действия.
Примечание. Функция ALPM переводит устройства в спящий режим после 100 мс бездействия. Это делается в целях экономии электроэнергии. Даже после отключения этой функции дисковод можно настроить на работу в одном из следующих трех режимов: производительный, сбалансированный и энергосберегающий. Однако при этом дополнительные возможности энергосбережения, обеспечиваемые функцией ALPM, станут недоступны.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Все программы, а затем — Стандартные. Щелкните пункт Командная строка правой кнопкой мыши и выберите команду Запуск от имени администратора.
  2. Введите следующие шесть команд в приведенном ниже порядке, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.
    • powercfg.exe -setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Свойства

Код статьи: 975270 - Последний отзыв: 27 сентября 2011 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
Ключевые слова: 
kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975270

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com