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安裝 Windows 7 後 DVD 光碟機無法運作

文章編號: 975270 - 檢視此文章適用的產品。

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徵狀

將 Windows 7 安裝在電腦上後，無法存取 DVD 光碟機，或只能斷斷續續存取 DVD 光碟機。

如果您在電腦上使用下列其中一個 DVD 光碟機，就可能會發生這個問題：

Sony BC-5100S DVD
Sony BC-5600S DVD
TSST TS-L633B DVD+/-RW

其他可行方案

如果要解決這個問題，請依照順序嘗試下列方法。

方法 1：檢查韌體更新

若要檢查是否有適用的韌體更新，請連絡 DVD 光碟機製造商。

方法 2：停用 Adaptive Link Power Management (ALPM) 功能

如果您找不到韌體更新，請停用電腦的 Adaptive Link Power Management (ALPM) 功能。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。

注意 ALPM 是讓硬體裝置在閒置 100 ms 後進入睡眠狀態的的功能。這是一個省電功能。停用 ALPM 後，您仍可以設定讓磁碟機依照三種電源計劃之一執行，分別是：效能、平衡和省電。但是您仍無法從 ALPM 提供的額外省電功能獲益。

依序按一下 [開始]、[所有程式]，按一下 [附屬應用程式]，用滑鼠右鍵按一下 [命令提示字元]，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。
在命令提示字元中，依照命令顯示的順序輸入下列 6 個命令。輸入每個命令之後，請按下 ENTER。
- powercfg.exe -setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
- powercfg.exe -setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
- powercfg.exe -setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
- powercfg.exe -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
- powercfg.exe -setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
- powercfg.exe -setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

屬性

文章編號: 975270 - 上次校閱: 2011年9月27日 - 版次: 2.0

這篇文章中的資訊適用於:

Windows 7 Enterprise

kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975270

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