Nachdem Sie Windows Vista auf Windows 7 aktualisiert haben, können Sie nicht mehr auf die OEM-Wiederherstellungsanwendungen im Menü "Systemwiederherstellungsoptionen" zugreifen

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Problembeschreibung

Auf dem Computer wurde Windows Vista vom Computerhersteller vorinstalliert. Nachdem Sie den Computer von Windows Vista auf Windows 7 aktualisiert haben, stellen Sie fest, dass die herstellerspezifischen Wiederherstellungsanwendungen im Menü Systemwiederherstellungsoptionen nicht mehr verfügbar sind.

Hinweis Einige Computerhersteller installieren bei Computern mit vorinstalliertem Windows Vista die Windows-Wiederherstellungsumgebung (in der Benutzeroberfläche und in den Hilfethemen als Systemwiederherstellungsoptionen bezeichnet) auf die Systeme. Sehr häufig werden diese Windows-Tools der Wiederherstellungsumgebung mit herstellerspezifischen Wiederherstellungsanwendungen angepasst, über die der Benutzer über das Menü der Windows-Tools der Wiederherstellungsumgebung zugreifen kann.

Ursache

Werden diese Systeme auf Windows 7 aktualisiert, wird die vom Hersteller vorinstallierte Option der Wiederherstellungsumgebung durch eine Windows 7-kompatible Windows-Wiederherstellungsumgebung ersetzt.

Lösung

Um die herstellerspezifischen Wiederherstellungsanwendungen für Windows 7 zu erhalten, wenden Sie sich an den Computerhersteller. Informationen dazu, wie Sie mit Herstellern von Computerhardware Kontakt aufnehmen können, finden Sie auf der folgenden Website:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/de-de
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Eigenschaften

Artikel-ID: 975321 - Geändert am: Dienstag, 27. September 2011 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Enterprise
Keywords: 
kboem kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975321
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