לא ניתן לגשת ליישומי שחזור OEM בתפריט 'אפשרויות שחזור מערכת' לאחר שדרוג מ- Windows Vista ל- Windows 7

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 975321 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

ברשותך מחשב שבו מערכת Windows Vista הותקנה מראש על-ידי יצרן המחשב. לאחר שביצעת שדרוג מ- Windows Vista ל- Windows 7 במחשב זה, אתה מבחין שיישומי שחזור ספציפיים ליצרן אינם זמינים עוד בתפריט אפשרויות שחזור מערכת.

הערה עבור מחשבים שבהם מערכת Windows Vista הותקנה מראש, חלק מיצרני המחשב טענו מראש את סביבת השחזור של Windows (מוכרת בשם 'אפשרויות שחזור מערכת' בממשק המשתמש ובנושאי העזרה) במחשבים. לעתים תכופות, כלים אלה של Windows RE מותאמים אישית כדי לכלול יישומי שחזור ספציפיים ליצרן, שאליהם ניתן לגשת מתוך תפריט הכלים של Windows RE.

סיבה

כאשר מערכות אלה משודרגות ל- Windows 7, האפשרות Windows RE שנטענה מראש על-ידי היצרן תוחלף ב- Windows RE התואם ל- Windows 7.

פתרון הבעיה

כדי להשיג את יישומי השחזור הספציפיים ליצרן עבור Windows 7, פנה ליצרן המחשב. לקבלת מידע על אופן הפנייה ליצרן החומרה, בקר באתר האינטרנט הבא:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/he-il
Microsoft מספקת פרטי קשר של ספק חיצוני כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. Microsoft אינה אחראית לרמת הדיוק בפרטי הקשר של ספקים חיצוניים.

מאפיינים

Article ID: 975321 - Last Review: יום שלישי 27 ספטמבר 2011 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows 7 Enterprise
מילות מפתח 
kboem kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975321

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com