Cikk azonosítója: 975321 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 27. - Verziószám: 2.0

A Windows Vista rendszerről Windows 7 rendszerre való frissítést követően nem érhetők el a számítógépgyártóktól származó helyreállítási alkalmazások a Rendszer-he...

A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A számítógépen a számítógépgyártó által előtelepített Windows Vista fut. Miután a Windows Vista rendszerről Windows 7 rendszerre frissített, azt tapasztalja, hogy a gyártói helyreállítási alkalmazások már nem érhetők el a Rendszer-helyreállítási beállítások menüből.

Megjegyzés: A Windows Vista rendszert a számítógépen előtelepítő egyes számítógépgyártók előre betöltik a rendszerbe a Windows helyreállítási környezetet (a másik elnevezése a felhasználói felületen és a súgótémakörökben: rendszer-helyreállítási beállítások). A Windows helyreállítási környezet eszközeit igen gyakran testreszabják annak érdekében, hogy a gyártóra jellemző helyreállítási alkalmazásokat tartalmazzanak. Ezek a Windows helyreállítási környezet eszközeinek menüjéből érhetők el.
A lap tetejére

Oka

Amikor az ilyen rendszereket Windows 7 rendszerre frissíti, a gyártó által előre betöltött Windows helyreállítási környezetet a frissítés lecseréli a Windows 7 rendszerrel kompatibilis Windows helyreállítási környezettel.
A lap tetejére

A megoldás

Ha szeretné beszerezni a gyártóra jellemző helyreállítási alkalmazásokat a Windows 7 rendszerhez, forduljon a számítógép gyártójához. A hardvergyártóval való kapcsolatfelvételre vonatkozó információkat a következő webhelyen találja:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.
A lap tetejére
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows 7 Enterprise
A lap tetejére
Kulcsszavak: 
kboem kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975321
A lap tetejére
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.