Anda tidak dapat mengakses aplikasi pemulihan OEM di menu Opsi Pemulihan Sistem setelah meningkatkan dari Windows Vista ke Windows 7

Anda memiliki komputer yang sudha diinstal Windows Vista oleh produsen komputer. Setelah meningkatkan dari Windows Vista ke Windows 7 di komputer, Anda mengetahui bahwa aplikasi pemulihan khusus produsen tidak lagi tersedia di menu Opsi Pemulihan Sistem.

Catatan Untuk komputer yang sudah diinstal dengan Windows Vista, beberapa produsen komputer sudah memuatkan Lingkungan Pemulihan Windows (disebut dengan Opsi Pemulihan Sistem di UI dan topik bantuan) pada sistem. Seringkali, alat Windows RE ini dikustomkan untuk menyertakan aplikasi pemulihan khusus pabrik yang dapat diakses dari menu alat Windows RE.

Apabila sistem ditingkatkan ke Windows 7, opsi Windows RE yang telah dimuatkan oleh produsen akan digantikan dengan Windows RE yang kompatibel dengan Windows 7.

Untuk mendapatkan aplikasi pemulihan khusus produsen untuk Windows 7, hubungi produsen komputer Anda. Untuk informasi tentang cara menghubungi produsen perangkat keras, kunjungi situs Web berikut ini: Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.