Impossibile accedere alle applicazioni di ripristino OEM dal menu Opzioni ripristino di sistema dopo l'aggiornamento da Windows Vista a Windows 7

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Sintomi

Si utilizza un computer con Windows Vista preinstallato dal produttore. Dopo l'aggiornamento da Windows Vista a Windows 7, si nota che le applicazioni specifiche del produttore per il ripristino non sono più accessibili tramite il menu Opzioni ripristino di sistema.

Nota Per computer acquistati con Windows Vista preinstallato, alcuni produttori preinstallano l'Ambiante di ripristino Windows (ovvero le Opzioni ripristino di sistema nell'interfaccia utente e negli argomenti della Guida) nei sistemi. Frequentemente, tali strumenti dell'ambiente di ripristino di Windows vengono personalizzati per includere applicazioni di ripristino specifiche del produttore ai quali si accede tramite il menu strumenti dell'ambiente di ripristino Windows.

Cause

Quando tali sistemi vengono aggiornati a Windows 7, l'ambiente di ripristino Windows precaricato dal produttore viene sostituito con un ambiente di ripristino compatibile con Windows 7.

Risoluzione

Per ottenere le applicazioni di ripristino specifiche del produttore per Windows 7, contattare il produttore del computer. Per informazioni su come contattare il proprio produttore hardware, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
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Proprietà

Identificativo articolo: 975321 - Ultima modifica: martedì 27 settembre 2011 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
Chiavi: 
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