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현상

현재 컴퓨터 제조업체에서 Windows Vista를 미리 설치한 컴퓨터를 사용하고 있습니다. 이 컴퓨터에서 Windows Vista를 Windows 7로 업그레이드하면 시스템 복구 옵션 메뉴에서 제조업체 특정 복구 응용 프로그램을 더 이상 사용할 수 없습니다.

참고 Windows Vista가 미리 설치된 컴퓨터의 경우 일부 컴퓨터 제조업체에서 시스템에 Windows 복구 환경(UI 및 도움말 항목에는 시스템 복구 옵션)을 미리 로드합니다. 이러한 Windows RE 도구가 Windows RE 도구 메뉴에서 액세스할 수 있는 제조업체 특정 복구 응용 프로그램을 포함하도록 사용자 지정되는 경우가 많습니다.

원인

이러한 시스템이 Windows 7로 업그레이드되면 제조업체에서 미리 로드한 Windows RE 옵션이 Windows 7 호환 Windows RE로 바뀝니다.

해결 방법

Windows 7용 제조업체 특정 복구 응용 프로그램을 구하려면 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오. 하드웨어 제조업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 참조하십시오.
http://support.microsoft.com/gp/vendors/
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속성

기술 자료: 975321 - 마지막 검토: 2009년 10월 21일 수요일 - 수정: 1.1
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