文章編號: 975321 - 上次校閱: 2009年10月22日 - 版次: 1.1

將 Windows Vista 升級至 Windows 7 之後，無法在 [系統修復選項] 功能表上存取 OEM 修復應用程式

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徵狀

您的電腦已由電腦製造商預先安裝 Windows Vista。將此電腦從 Windows Vista 升級至 Windows 7 之後，您發現 [系統修復選項] 功能表上已不存在製造商特定的修復應用程式。

注意 針對隨附已預先安裝 Windows Vista 的電腦，某些電腦製造商會在系統上預先載入「Windows 修復環境」(在 UI 和說明主題中亦稱為「系統修復選項」)。通常可以自訂這些 Windows RE 工具，以包含可從 Windows RE 工具功能表存取製造商特定的修復應用程式。
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發生的原因

當這些系統升級至 Windows 7 時，製造商預先載入的 Windows RE 選項將會被 Windows 7 相容的 Windows RE 取代。
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解決方案

若要取得適用於 Windows 7 的製造商特定修復應用程式，請連絡您的電腦製造商。如需有關如何連絡硬體製造商的資訊，請造訪下列網站 (英文)：
http://support.microsoft.com/gp/vendors/ (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊，以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更，恕不另行通知。Microsoft 不保證這些協力廠商連絡資訊的正確性。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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