기술 자료: 975329 - 마지막 검토: 2012년 3월 12일 월요일 - 수정: 1.4

Step by Step: Internet Explorer 8 사용 중 예기치 않게 종료돼요

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현상

Internet Explorer 8 사용 중 예기치 않게 브라우저가 종료되거나 다시 시작되는 경우가 발생합니다.

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다양한 상황 때문에 이와 같은 현상이 발생할 수 있지만, 이 문서에서는 Internet Explorer 8과의 호환성 문제로 인해 발생하는 경우의 대처 방안을 소개합니다. Internet Explorer 8은 사용자 PC 보호를 위해 더 강력해진 데이터 실행 방지(DEP) 보안 기능이 탑재되어 있습니다. 데이터 실행 방지(DEP)는 바이러스 및 다른 보안 위험으로부터 컴퓨터가 손상되는 것을 방지해 줄 수 있는 보안 기능입니다. 데이터 실행 방지(DEP)는 웹서비스를 모니터링하여 웹서비스가 시스템 메모리를 안전하게 사용하게 함으로써 컴퓨터를 보호하며 웹서비스가 메모리에서 부적절한 방법으로 코드를 실행하려고 하면 해당 프로그램을 닫습니다. 데이터 실행 방지(DEP) 기능 해제를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 데이터 실행 방지(DEP)는 사용자 PC 보호를 위한 최선의 방법이므로 기능 해제는 차선책입니다. 이 문서에서는 데이터 실행 방지(DEP) 기능을 해제하기 앞서 선행할 수 있는 기타 방법을 먼저 소개하고 그래도 문제가 해결되지 않을 경우 데이터 실행 방지(DEP) 기능 해제를 권장합니다.

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해결 방법

다음과 같은 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 1: Internet Explorer 8 사용에 문제를 발생시키는 불필요한 프로그램 찾기
해결 방법 2: “온라인 공격 방지를 위해 메모리 보호 사용” 해제

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해결 방법 1: Internet Explorer 8 사용에 문제를 발생시키는 불필요한 프로그램 찾기

다음 방법을 순서대로 따라 해 보세요.

[시작]

, [모든 프로그램], [보조프로그램], [시스템 도구]를 차례대로 클릭한 다음 [Internet Explorer(추가 기능 없음)]를 실행하여 문제가 발생하는지 확인하세요.

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Internet Explorer(추가 기능 없음) 메뉴로 실행하는 것은 Add-on 없이 실행되는 것으로, 만일 문제가 발생하지 않는다면 이는 Internet Explorer 8 실행 시 함께 실행되는 추가 기능 중 일부와의 문제로 인한 것이므로, 다음 방법을 통해 문제가 되는 부분을 확인할 수 있습니다.

[시작] , [Internet Explorer]를 차례대로 클릭하고 문제가 발생하는 페이지를 연결하세요.
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[도구], [추가 기능 관리]를 차례대로 클릭하세요.
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표시에서 [현재 로드된 추가 기능]을 선택하세요.
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사용 부분에 표시된 컨트롤을 하나씩 선택하여 [사용]에서 [사용 안 함]으로 변경하고 Internet Explorer를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
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위와 같은 방법으로 하나씩 반복하여 문제가 되는 컨트롤을 찾을 수 있습니다.

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Internet Explorer 8의 추가기능 관리에서 불필요한 기능 삭제 방법

Internet Explorer 8의 “추가기능 관리”에서 삭제가 가능한 기능은 Active X 파일입니다.
툴바와 같은 기능은 “사용함/사용 안 함” 선택만 가능하며 삭제는 불가능합니다.
툴바와 같은 기능을 삭제하려면 [제어판], [프로그램 및 기능]을 차례대로 클릭한 다음 “해당 툴바”를 선택하고 [제거/변경]을 클릭해서 삭제하면 됩니다.

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해결 방법 2: “온라인 공격 방지를 위해 메모리 보호 사용” 해제

해결 방법 1로 해결되지 않는 경우 메모리 보호 사용을 해제해 봅니다.

다음 방법을 순서대로 따라 해보세요.

[시작] , [모든 프로그램]을 차례대로 클릭하세요.
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[Internet Explorer]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하세요.
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리본 메뉴에서 [도구], [인터넷 옵션]을 차례대로 클릭하세요.
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인터넷 옵션 화면에서 [고급]을 클릭하세요.
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[온라인 공격 방지를 위해 메모리 보호 사용] 확인란을 선택 해제하세요.

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혹시 “온라인 공격 방지를 위해 메모리 보호 사용”이 비활성화 되어 선택할 수 없습니까?
2단계의 관리자 권한으로 실행이 선행되지 않았습니다. 악성코드 및 바이러스에 대비하여 사용자 계정 컨트롤(UAC)이 각종 어플리케이션의 실행을 관리합니다. 관리자 권한으로 실행을 통해 임시적으로 사용자 계정 컨트롤 기능을 상실시키고 옵션 설정을 할 수 있습니다.