FIX: Windows proses aktivasi layanan (WAS) tidak memulai ketika Anda menggunakan perintah IISRESET /RESTART untuk me-restart IIS 7.0 atau IIS 7.5

Pertimbangkan skenario berikut ini:

• Anda memiliki Internet Information Services (IIS) 7,0 diinstal pada komputer yang menjalankan Windows 2008.Or Vista atau Windows Server, Anda memiliki 7,5 IIS yang diinstal pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
• Anda me-restart IIS dengan menggunakan IIRESET /RESTART perintah.

Dalam skenario ini, IIS World Wide Web Publishing Service (W3SVC) tidak mulai. Selain itu, kegiatan berikut login log peristiwa aplikasi:

Nama login: sistem
Sumber: Manajer Kontrol Layanan
Event ID: 7001
Keterangan: Dunia lebar Layanan web penerbitan layanan tergantung pada Windows proses aktivasi Jasa layanan yang gagal mulai menjalankan karena galat berikut:

Nama login: sistem
Sumber: Manajer Kontrol Layanan
Event ID: 7022
Keterangan: Windows Proses aktivasi layanan layanan tergantung pada memulai.

Setelah IIS 7.0 atau IIS 7.5 dimulai, Windows proses aktivasi layanan (WAS) panggilan fungsi LookupAccountName untuk menyelesaikan nama account pada sistem lokal. Jika nama tidak berhasil diselesaikan, fungsi LookupAccountName mencoba menetapkan nama account dengan menggunakan pengontrol domain (DCs) dipercaya oleh sistem lokal. Tergantung pada konfigurasi DC, permintaan LookupAccountName dapat mengambil lebih dari 30 detik untuk selesai. Dalam situasi ini, dibutuhkan waktu yang lama untuk memulai WAS. Selain itu, W3SVC tidak mulai karena W3SVC tergantung pada WAS.

Informasi hotfix

A perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam hal ini artikel. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu berikutnya pembaruan perangkat lunak yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas ini Artikel Basis Pengetahuan. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi Microsoft Layanan pelanggan dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk dukungan tambahan pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan Mendukung nomor telepon atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut: Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru ini tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus memiliki IIS 7.0 atau 7,5 IIS yang diinstal pada komputer yang menjalankan salah satu sistem operasi berikut.

Untuk IIS 7.0

• Windows Vista SP1
• Windows Vista SP2
• Windows Server 2008
• Windows Server 2008 SP2

Untuk IIS 7.5

• Windows 7
• Windows Server 2008 R2

Persyaratan mulai ulang

Anda harus me-restart komputer jika IIS berjalan ketika Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru lainnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris dari perbaikan terbaru ini memiliki file atribut (atau atribut berkas yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Pada menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Waktu Zona tab di Tanggal dan Waktu item dalam kontrol Panel.

Informasi file untuk Windows Vista dan Windows Server 2008

Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x86 yang didukung

Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x64 yang didukung

Untuk semua didukung versi berbasis Itanium Windows Server 2008

Informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows Server 2008 R2 dan Windows 7

Untuk semua didukung versi berbasis 64 dari Windows Server 2008 R2 dan Windows 7 x

Untuk semua didukung versi berbasis IA64 Windows Server 2008 R2 dan Windows 7

Untuk mengatasi masalah, gunakan salah satu metode berikut:

1. Membuat yakin bahwa kontroler Domain (DCs) dapat Ping dan diakses dengan menggunakan RPC komunikasi.
   
   Catatan The LookupAccountName API menggunakan RPCs untuk berkomunikasi dengan DC.
2. Secara manual me-restart IIS. Untuk melakukannya, lakukan salah satu dari Berikut ini:
   • Jalankan perintah berikut ini:
     net start w3svc
   • Mulai World Wide Web Publishing Service (W3SVC) dalam pengelolaan jendela Windows Services.
3. Jika ada banyak DC, mengatur LsaLookupRestrictIsolatedNameLevel kunci registri untuk 1 untuk mempercepat LookupAccountName permintaan.
   
   CatatanUntuk informasi lebih lanjut tentang cara menetapkan LsaLookupRestrictIsolatedNameLevel entri registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
   818024  (http://support.microsoft.com/kb/818024/ ) Cara untuk membatasi pencarian terisolasi nama di luar domain yang terpercaya dengan menggunakan Entri registri LsaLookupRestrictIsolatedNameLevel

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di bagian "Berlaku untuk".

Untuk informasi lebih lanjut tentang fungsi LookupAccountName, kunjungi situs Web Microsoft Developer Network (MSDN) berikut: Untuk informasi lebih lanjut tentang arsitektur aktivasi WAS, kunjungi situs Web Microsoft Developer Network (MSDN) berikut: