Cikk azonosítója: 975484 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 26. - Verziószám: 3.0
A számítógép lefagyhat, vagy újraindítás után egy 0xc0000034 hibakódot jelző fekete képernyő jelenhet meg a Windows 7 Service Pack 1 vagy a Windows Vista valamelyik szervizcsomagjának tele...
RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Tételezzük fel a következőket: Telepíti a Windows 7 Service Pack 1 (SP1) szervizcsomagot vagy a Windows Vista valamelyik szervizcsomagját a számítógépen. A szervizcsomag telepítése után a számítógép lefagy vagy újraindul utóbbi esetben az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg az újraindítás után egy fekete képernyőn:
A probléma megoldásának lépései Windows 7 rendszer esetén
A probléma megoldásához kövesse az 1. módszer lépéseit. Ha az 1. módszerrel nem oldható meg a probléma, vagy ha nem szeretné megkísérelni az 1. módszer lépéseinek végrehajtását, próbálkozzon a 2. módszerrel.
1. módszer: A POQ-bejegyzések törlése a Pending.xml fájlból
Ez a módszer egy .vbs parancsfájl létrehozásával és futtatásával kísérli meg a probléma megoldását. A .vbs parancsfájl sikeres létrehozása és futtatása után szükség van a Windows 7 Service Pack 1 sikeres telepítésére. Megjegyzések
Ez a .vbs parancsfájl csak a 0xc0000034 hibakód esetén alkalmazható, ettől eltérő hibák esetén ne használja ezt a parancsfájlt.
Ezt a módszert kizárólag tapasztalt felhasználóknak ajánljuk.
A módszer használatához célszerű hozzáféréssel rendelkezni egy másik számítógéphez, valamint egy cserélhető meghajtóhoz, például egy USB-meghajtóhoz.
Előkészületek
Első lépésként az alábbiakra van szükség:
Egy internetkapcsolattal rendelkező másik számítógépre. Ezt a második számítógépet fogja használni a .vbs parancsfájl létrehozásához. A .vbs parancsfájl létrehozásához a parancsfájl szövegét a vágólapra kell másolnia a jelen Tudásbázis-cikkből.
Egy cserélhető adathordozóra, például egy USB-meghajtóra. Erre a cserélhető adathordozóra fogja másolni azt a .vbs parancsfájlt, amelyet létrehozott. Ezt követően arra a számítógépre kell másolnia a .vbs parancsfájlt, amelyen a problémát tapasztalja.
Megjegyzés: Ha nincs hozzáférése másik számítógéphez és egy cserélhető adathordozóhoz, azon a számítógépen is létrehozhatja a .vbs parancsfájlt, amelyen a problémát tapasztalja. Ehhez a Rendszer-helyreállítási beállítások képernyőn nyisson meg egy parancssort, majd indítsa el a Jegyzettömb alkalmazást a parancssorból. A .vbs parancsfájl kézzel történő létrehozásához másolja a parancsfájl szövegét a vágólapra a jelen Tudásbázis-cikkből, majd mentse a .vbs parancsfájlt a helyi merevlemez-meghajtóra. Ezt követően futtathatja a parancsfájlt a lépések végrehajtásához.
1. rész: A .vbs parancsfájl létrehozása
Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Keressen egy internetkapcsolattal rendelkező másik számítógépet.
Nyissa meg a Jegyzettömb alkalmazást.
Másolja a vágólapra, majd illessze be a Jegyzettömbbe az alábbi szöveget.
Dim xmlDoc, node, nodeList, fileName, backupFileName, numberOfPOQNodes Set xmlDoc = CreateObject("Microsoft.XMLDOM") If Wscript.Arguments.Count = 0 Then WScript.echo("Hiba! Nincs megadva XML-fájl.") Wscript.quit End If fileName = WScript.Arguments(0) backupFileName = Left(fileName, InStrRev(fileName, ".") - 1) & "_backup.xml" If Not xmlDoc.load(fileName) Then WScript.echo("Hiba az XML-fájl betöltésekor " & fileName & ".") Wscript.quit End If xmlDoc.save(backupFileName) Set nodeList = xmlDoc.documentElement.selectNodes("POQ") numberOfPOQNodes = nodeList.Length For Each node in nodeList xmlDoc.documentElement.removeChild(node) Next xmlDoc.save(fileName) Set xmlDoc = Nothing WScript.echo(numberOfPOQNodes & " A POQ-csomópontok eltávolítva. A parancsfájl futása befejeződött.")
Kattintson a Fájl menü Mentés másként parancsára.
Adja a fájlnak a Script.vbs nevet, és mentse azt egy cserélhető adathordozóra, például egy USB-meghajtóra.
2. rész: A .vbs parancsfájl futtatása
Megjegyzés: Az alábbi lépések azt feltételezik, hogy a .vbs parancsfájlt egy USB-meghajtóra másolta. Ha ettől eltérő cserélhető adathordozót használt, a lépések kissé különbözhetnek az itt leírtaktól.
Ezt a következőképpen teheti meg:
Indítsa újra a számítógépet, majd nyomja le és tartsa lenyomva az F8 billentyűt. Az F8 billentyűt a Windows-embléma megjelenése előtt kell lenyomnia. Ha ez nem sikerül, próbálkozzon újra: várja meg, míg megjelenik a Windows bejelentkezési képernyője, és indítsa újra a számítógépet. Megjegyzés: A több operációs rendszer betöltésére is képes számítógépeken az F8 billentyűt a rendszerindítási menü megjelenésekor kell lenyomnia.
A nyílbillentyűkkel jelölje ki a Számítógép javítása parancsot a Speciális rendszerindítási beállítások menüben, és nyomja le az ENTER billentyűt. Ha a rendszer kéri, jelölje ki a Windows 7 javítandó példányát, és kattintson a Tovább gombra.
Válasszon nyelvet és beviteli módot, majd kattintson a Tovább gombra.
Válasszon felhasználónevet, írja be a hozzá tartozó jelszót, és kattintson az OK gombra.
A Rendszer-helyreállítási beállítások csoportban a Válasszon helyreállító eszközt felirat alatti sorban jegyezze fel a Windows 7 meghajtóbetűjelét.
Például a következőhöz hasonló bejegyzéseket láthat:
Operációs rendszer: Windows 7 a (C:) <Kötetnév> köteten
Megjegyzés: Ebben a példában a Windows 7 meghajtóbetűjele C.
A Rendszer-helyreállítási beállítások csoportban válassza a Parancssor lehetőséget.
Csatlakoztassa a számítógéphez a korábban létrehozott .vbs parancsfájlt tartalmazó cserélhető adathordozót.
A parancssorban navigáljon a meghajtóhoz, majd a korábban létrehozott .vbs parancsfájlt tartalmazó könyvtárhoz.
Ha például korábban az USB-meghajtó gyökerébe mentette a létrehozott script.vbs fájlt, és az USB-meghajtóhoz társított meghajtóbetűjel E, egyszerűen írja be a következőt a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt.
E:
Megjegyzés: Ha nem biztos abban, hogy a cserélhető adathordozó melyik meghajtóhoz van társítva, a Diskpart segédprogrammal megjelenítheti a meghajtók listáját. A Diskpart futtatásához kövesse az alábbi lépéseket.
Írja be a Diskpart parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Írja be a List volume parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Jegyezze fel annak a meghajtónak a betűjelét, amelyhez a korábban létrehozott .vbs parancsfájlt tartalmazó cserélhető adathordozó van társítva. Feltételezve, hogy USB-meghajtót használt, a meghajtó típusa cserélhetőként lesz feltüntetve.
A Diskpart segédprogramból való kilépéshez írja be az Exit parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Írja be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt:
A fenti parancsban <a_Windows _7_meghajtóbetűjele> annak a meghajtónak a betűjele, amelyen a Windows 7 operációs rendszer telepítve van.
Ezzel futtatja a Script.vbs fájlban lévő parancsfájlt. Ha befejeződött a parancsfájl futása, az alábbihoz hasonló üzenet jelenhet meg.
2 POQ-csomópont eltávolítva. A parancsfájl futása befejeződött.
A parancssorból való kilépéshez írja be az Exit parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Indítsa újra a számítógépet. A Service Pack 1 szervizcsomag telepítése most már sikeresen elvégezhető.
2. módszer: A számítógép visszaállítása egy korábbi időpontnak megfelelő állapotra a Rendszer-visszaállítás eszközzel
Az alábbi módszerrel a számítógépet visszaállíthatja a szervizcsomag telepítése előtti, működő állapotába. Miután visszaállítja a számítógépet a rendszerindításhoz alkalmas állapotba, ajánlott ismét megpróbálkoznia a szervizcsomag telepítésével.
A Rendszer-visszaállítás eszköz visszaállítja a rendszert a probléma jelentkezése előtti időpontra, majd újraindítja a számítógépet. A rendszer visszaállításának lépései:
Indítsa újra a számítógépet, majd nyomja le és tartsa lenyomva az F8 billentyűt. Az F8 billentyűt a Windows-embléma megjelenése előtt kell lenyomnia. Ha ez nem sikerül, próbálkozzon újra: várja meg, míg megjelenik a Windows bejelentkezési képernyője, és indítsa újra a számítógépet.
Megjegyzés: A több operációs rendszer betöltésére is képes számítógépeken az F8 billentyűt a rendszerindítási menü megjelenésekor kell lenyomnia.
A nyílbillentyűkkel jelölje ki a Számítógép javítása parancsot a Speciális rendszerindítási beállítások menüben, és nyomja le az Enter billentyűt. Ha a rendszer kéri, jelölje ki a Windows 7 javítandó példányát, és kattintson a Tovább gombra.
Válasszon nyelvet és beviteli módot, majd kattintson a Tovább gombra.
Válasszon felhasználónevet, írja be a hozzá tartozó jelszót, és kattintson az OK gombra.
A Rendszer-helyreállítási beállítások szakaszban válassza a Rendszer-visszaállítás lehetőséget.
A Rendszer-visszaállítás ablakában kattintson a Tovább gombra.
Jelölje ki a Windows 7 Service Pack 1 nevű visszaállítási pontot, ha lát ilyet. Ha ilyen nevű visszaállítási pont nincs, akkor válasszon egy olyat, amelynek időpontja korábbi, mint a probléma első jelentkezésének időpontja, és kattintson a Tovább gombra.
Megjegyzés: Ha egyetlen rendszer-visszaállítási pont sem látszik, jelölje be a További visszaállítási pontok megjelenítése jelölőnégyzetet
A Visszaállítási pont megerősítése ablakban kattintson a Befejezés gombra, majd a megjelenő üzenetpanel Igen gombjára.
A rendszer-visszaállítás sikeres befejezéséről szóló üzenetpanelen kattintson az Újraindítás gombra.
Megjegyzés: Ha továbbra is a fekete képernyő és az eddigi hibaüzenet vagy ahhoz hasonló hibaüzenet jelenik meg, megkísérelheti a fenti lépésekkel egy korábbi időpontnak megfelelő állapotra visszaállítani a rendszert.
A probléma megoldásának lépései Windows Vista rendszer esetén
A probléma megoldásához kövesse az alábbi eljárásokat, az 1. módszerrel kezdve. Ha nem oldódik meg a probléma, próbálkozzon a 2. módszerrel is. A 3. módszert csak gyakorlott felhasználóknak ajánljuk.
Az alábbi eljárásokkal a számítógépet visszaállíthatja a szervizcsomag telepítése előtti, működő állapotába. Miután visszaállítja a számítógépet a rendszerindításhoz alkalmas állapotba, ajánlott ismét megpróbálkoznia a szervizcsomag telepítésével.
Megjegyzés: Az eljárásokhoz szükség lesz a Windows Vista DVD-jére. Ha a számítógép gyártójától nem kapott Windows Vista DVD-t, lehetséges, hogy el tudja indítani a javítóeszközt. Ezt a következőképpen teheti meg:
Indítsa újra a számítógépet, majd nyomja meg és tartsa nyomva az F8 billentyűt az újraindítás alatt a Speciális rendszerindítási beállítások menü megjelenítéséhez. Azt is megteheti, hogy A Windows speciális rendszerindítási lehetőségeinek menüje lehetőséget választja.
A menüben válassza a számítógép javításának lehetőségét.
Jelölje ki a Rendszergazda lehetőséget, és nyomja le az ENTER billentyűt.
Az eljárást folytassa az 1. vagy 2. módszer 4. lépésével.
1. módszer: A számítógép visszaállítása egy korábbi időpontnak megfelelő állapotra a Rendszer-visszaállítás eszközzel
A Rendszer-visszaállítás eszköz visszaállítja a rendszert a probléma jelentkezése előtti időpontra, majd újraindítja a számítógépet. A rendszer visszaállításának lépései:
Helyezze be a Windows Vista DVD-jét a DVD-meghajtóba, és indítsa újra a számítógépet a DVD-ről.
Megjegyzés: A Press any Key to boot from the CD or DVD (Nyomjon le egy billentyűt, ha CD-ről vagy DVD-ről szeretné indítani a rendszert) felirat megjelenésekor nyomjon le egy billentyűt, hogy a számítógép a Windows Vista DVD-jéről induljon.
Adja meg a nyelvi beállításokat, majd kattintson a Tovább gombra.
Válassza a Számítógép javítása lehetőséget.
Jelölje ki a Windows Vista javítandó példányát, és kattintson a Tovább gombra.
A Rendszer-helyreállítási beállítások képernyőn válassza a Rendszer-visszaállítás lehetőséget, és nyomja le az ENTER billentyűt.
Megjegyzés: Ha a javítási algoritmus problémát észlel a Windows Vista indítása során, elindítja az Indítási javítás eszközt a probléma automatikus javításához. Ebben az esetben kattintson a Mégse gombra, majd A rendszer-helyreállítás és támogatás speciális beállításainak megtekintése hivatkozásra.
Kattintson a Rendszer-visszaállítás varázsló Tovább gombjára.
Válasszon egy visszaállítási pontot, melynek dátuma korábbi, mint amikor a probléma először jelentkezett, és kattintson a Tovább gombra.
Megjegyzés: Általában ez a legújabb visszaállítási pont.
Kattintson a Tovább gombra.
Kattintson a Befejezés gombra. A Rendszer-visszaállítás újraindítja a számítógépet.
Megjegyzés: Ha továbbra is a fekete képernyő és az eddigi hibaüzenet vagy ahhoz hasonló hibaüzenet jelenik meg, megpróbálhatja a fenti lépésekkel egy korábbi időpontra visszaállítani a rendszert.
2. módszer: A számítógép indítási hibáinak javítása az Indítási javítás eszközzel
Az alábbi lépésekkel indítsa el a Windows rendszert a Windows Vista DVD-ről, majd nyissa meg a Rendszer-helyreállítási beállítások menüt:
Helyezze be a Windows Vista DVD-jét a DVD-meghajtóba, és indítsa újra a számítógépet a DVD-ről.
Megjegyzés: A Press any Key to boot from the CD or DVD (Nyomjon le egy billentyűt, ha CD-ről vagy DVD-ről szeretné indítani a rendszert) felirat megjelenésekor nyomjon le egy billentyűt, hogy a számítógép a Windows Vista DVD-jéről induljon.
Adja meg a nyelvi beállításokat, majd kattintson a Tovább gombra.
Válassza a Számítógép javítása lehetőséget.
Jelölje ki a Windows Vista javítandó példányát, és kattintson a Tovább gombra.
A Rendszer-helyreállítási beállítások képernyőn válassza az Indítási javítás lehetőséget, és nyomja le az ENTER billentyűt.
Megjegyzés: Ha a javítási algoritmus problémát észlel a Windows Vista indítása során, elindítja az Indítási javítás eszközt a probléma automatikus javításához. Ebben az esetben kattintson a Mégse gombra, majd A rendszer-helyreállítás és támogatás speciális beállításainak megtekintése hivatkozásra.
Az Indítási javítóeszköz által végrehajtott folyamat végén kattintson a Befejezés gombra.
A Rendszer-helyreállítási beállítások szakaszban válassza az Újraindítás lehetőséget.
Megjegyzés: Ha továbbra is a fekete képernyő és ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, próbálkozzon a 3. módszerrel.
3. módszer: A poqexec bejegyzés törlése a SetupExecute beállításazonosítóból (csak gyakorlott felhasználóknak)
Megjegyzés: A 3. módszer végrehajtását csak gyakorlott felhasználóknak ajánljuk.
Fontos: Az alábbi szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat: 322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/hu/
)
A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
A REG_MULTI_SZ típusú SetupExecute azonosító poqexec bejegyzésének törléséhez törölnie kell az azonosítót, majd újra létre kell hoznia. Ezt a következőképpen teheti meg:
Helyezze be a Windows Vista DVD-jét a DVD-meghajtóba, és indítsa újra a számítógépet a DVD-ről.
Megjegyzés: A Press any Key to boot from the CD or DVD (Nyomjon le egy billentyűt, ha CD-ről vagy DVD-ről szeretné indítani a rendszert) felirat megjelenésekor nyomjon le egy billentyűt, hogy a számítógép a Windows Vista DVD-jéről induljon.
Adja meg a nyelvi beállításokat, majd kattintson a Tovább gombra.
Válassza a Számítógép javítása lehetőséget.
Megjegyzés: Ha a rendszer megkérdezi, hogy szeretne-e rendszer-visszaállítást végezni, válassza a Nem lehetőséget, és nyomja le az ENTER billentyűt.
A Rendszer-helyreállítási beállítások képernyőn válassza az Indítási javítás lehetőséget, és nyomja le az ENTER billentyűt.
Megjegyzés: Ha a javítási algoritmus problémát észlel a Windows Vista indítása során, elindítja az Indítási javítás eszközt a probléma automatikus javításához. Ebben az esetben kattintson a Mégse gombra, majd A rendszer-helyreállítás és támogatás speciális beállításainak megtekintése hivatkozásra.
A Rendszer-helyreállítási beállítások képernyőn válassza a Parancssor lehetőséget, és nyomja le az ENTER billentyűt.
Írja be az alábbi parancsokat a parancssorba, és mindegyik után nyomja le az ENTER billentyűt:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Hasznosnak találta ezt az információt?
Igen
Nem
Valamennyire
Mennyire volt nehéz kiigazodni a cikken?
Nagyon könnyű volt megtalálni a választ
Elég könnyű volt megtalálni a választ
Közepes
Nehéz volt megtalálni a választ
Nagyon nehéz volt megtalálni a választ
Mondja el, hogy miért, és tudassa velünk, miként tudnánk javítani az információ minőségén
Köszönjük! Ez az információ segítséget nyújt számunkra, hogy fejlesszük a támogatási tartalmat. További támogatási lehetőségekért keresse fel a következő webhelyet: Súgó és támogatási webhely.