คุณติดตั้ง Service Pack 1 (SP1) บนคอมพิวเตอร์ที่มี Windows 7 หรือ Windows 2008 R2 หลังจากติดตั้งชุด Service Pack แล้ว คอมพิวเตอร์อาจค้างหรือเริ่มต้นการทำงานใหม่ หากคอมพิวเตอร์เริ่มต้นการทำงานใหม่ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายๆ กับข้อความต่อไปนี้ที่ปรากฏบนหน้าจอสีดำ:
!! 0xc0000034 !! 142/53007 (_0000000000000000.cdf-ms)
หากคุณเริ่มต้นการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเิดิม
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามจะติดตั้ง Service Pack โดยไม่ได้เริ่มต้นการทำงานเครื่องใหม่เพื่อให้การติดตั้งเสร็จสิ้น แต่ทำการติดตั้งการปรับปรุงอื่นๆ แล้วจึงเริ่มต้นการทำงานของเครื่องใหม่ ปัญหานี้ยังอาจเกิดขึ้นได้ถ้า Service Pack ถูกติดตั้งพร้อมกับการปรับปรุงอื่นๆ เมื่อใช้ WSUS
ในระหว่างการติดตั้ง Service Pack คุณลักษณะการบริการของ Windows จะรักษารายการของการดำเนินการที่จะกระทำ คุณลักษณะบางอย่างจะถูกดำเนินการทันที ในขณะที่บางอย่างจะสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อเริ่มระบบใหม่แล้วเท่านั้น รายการดังกล่าว ได้แก่ Primitive Operation Queue (POQ) การดำเนินการ POQ ที่จำเป็นต้องทำในระหว่างการเริ่มระบบใหม่จะถูกเก็บไว้ใน pending.xml ในสถานการณ์สมมติที่แสดงถึงความล้มเหลว ระบบพยายามจะดำเนินการ POQ ให้เสร็จสมบูรณ์สองครั้ง ความพยายามครั้งที่สองของ POQ จะล้มเหลว (เนื่องจากได้ดำเนินการไปเรียบร้อยแล้ว) และทำให้เกิดข้อผิดพลาด "0xc0000034" Windows จะพิจารณาการบล็อกความล้มเหลวใดๆ ในขั้นนี้ของการติดตั้ง และคุณลักษณะการบริการจะหยุดเครื่องไม่ให้ดำเนินการต่อ
ถ้าคุณไม่ใช่ผู้ใช้ขั้นสูงและกำลังพบข้อผิดพลาดนี้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 ให้คลิกการเชื่อมโยงด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการกู้คืนบนเว็บไซต์ Microsoft:
วิธีการแก้ไข "ข้อผิดพลาด 0xc0000034" หลังจากติดตั้ง Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
(http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/why-am-i-receiving-error-0xc0000034-after-installing-windows-7-service-pack-1-sp1)
ขั้นตอนเชิงป้องกัน
เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ขึ้น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงในบทความ KB ต่อไปนี้
การปรับปรุงที่ป้องกันข้อความแสดงข้อผิดพลาด "0xC0000034" เมื่อคุณพยายามจะติดตั้ง Windows 7 SP1 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1 พร้อมใช้งาน
(http://support.microsoft.com/kb/2533552/th)
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนในวิธีการด้านล่าง
การลบรายการ POQ ออกจาก Pending.xml
วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาโดยการสร้างและเรียกใช้สคริปต์ .vbs หลังจากที่คุณสร้างและรันสคริปต์ .vbs เรียบร้อยแล้ว การติดตั้ง Windows 7 Service Pack 1 ควรจะเสร็จสมบูรณ์
หมายเหตุ
- สคริปต์ .vbs นี้ ใช้ได้กับโค้ดข้อผิดพลาด 0xc0000034 เท่านั้น อย่าใช้สคริปต์นี้ในการแก้ไขปัญหาอื่นที่นอกเหนือจากข้อผิดพลาด 0xc0000034
- เราขอแนะนำให้คุณใช้วิธีนี้ หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูง
- ในการใช้วิธีนี้ เราขอแนะนำให้คุณเข้าใช้คอมพิวเตอร์เครื่องที่สองและอุปกรณ์สื่อแบบถอดได้ อย่างเช่น ธัมบ์ไดรฟ์ USB
ก่อนเริ่มดำเนินการก่อนเริ่มดำเนินการ ให้ติดตั้งดังต่อไปนี้:
- ติดตั้งคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองโดยให้มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณจะใช้คอมพิวเตอร์เครื่องที่สองในการสร้างแฟ้มสคริปต์ (.vbs) ในการสร้างแฟ้มสคริปต์ (.vbs) คุณจะคัดลอกข้อความสำหรับสคริปต์จากบทความฐานความรู้นี้
- ติดตั้งอุปกรณ์สื่อแบบถอดได้ อย่างเช่น ธัมบ์ไดรฟ์ USB คุณจะคัดลอกแฟ้มสคริปต์ (.vbs) ที่คุณสร้างไปยังอุปกรณ์สื่อแบบถอดได้ คุณจะถ่ายโอนแฟ้มสคริปต์ (.vbs) ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องที่มีปัญหา
หมายเหตุ หากคุณไม่สามารถเข้าใช้คอมพิวเตอร์เครื่องที่สองและอุปกรณ์สื่อแบบถอดได้ คุณสามารถสร้างแฟ้มสคริปต์ (.vbs) บนคอมพิวเตอร์เครื่องที่มีปัญหาได้ โดยให้คุณไปที่
ตัวเลือกการกู้คืนระบบ เปิดพรอมต์คำสั่ง แล้วเริ่มใช้งาน
Notepad จากพรอมต์คำสั่ง คุณจะสร้างแฟ้มสคริปต์ (.vbs) ด้วยตนเอง โดยการพิมพ์ข้อความสำหรับสคริปต์จากบทความฐานความรู้นี้ จากนั้นคุณจะบันทึกแฟ้มสคริปต์ (.vbs) ไว้ที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายในเครื่องของคุณ จากนั้นคุณจะสามารถรันสคริปต์เพื่อให้ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์
ส่วนที่ 1: สร้างแฟ้มสคริปต์ (.vbs)
โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
- ติดตั้งคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองโดยให้มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- เปิด Notepad
- คัดลอกและวางข้อความต่อไปนี้ลงใน Notepad
Dim xmlDoc, node, nodeList, fileName, backupFileName, numberOfPOQNodes
Set xmlDoc = CreateObject("Microsoft.XMLDOM")
If Wscript.Arguments.Count = 0 Then
WScript.echo("Error! ไม่มีการระบุแฟ้ม XML")
Wscript.quit
End If
fileName = WScript.Arguments(0)
backupFileName = Left(fileName, InStrRev(fileName, ".") - 1) & "_backup.xml"
If Not xmlDoc.load(fileName) Then
WScript.echo("Failure loading XML file " & fileName & ".")
Wscript.quit
End If
xmlDoc.save(backupFileName)
Set nodeList = xmlDoc.documentElement.selectNodes("POQ")
numberOfPOQNodes = nodeList.Length
สำหรับแต่ละโหนดในรายการโหนด
xmlDoc.documentElement.removeChild(node)
Next
xmlDoc.save(fileName)
Set xmlDoc = Nothing
WScript.echo(numberOfPOQNodes & " โหนด POQ ถูกเอาออก สคริปต์เสร็จสมบูรณ์")
- คลิก แฟ้ม แล้วคลิก บันทึกเป็น
- ตั้งชื่อแฟ้ม Script.vbs และบันทึกแฟ้มลงในอุปกรณ์แบบถอดได้ อย่างเช่น ธัมบ์ไดรฟ์ USB
ส่วนที่ 2: รันแฟ้มสคริปต์ (.vbs)
หมายเหตุ ขั้นตอนดังต่อไปนี้เป็นการอนุมานว่าคุณได้บันทึกแฟ้มสคริปต์ (.vbs) ลงในธัมบ์ไดรฟ์ USB แล้ว หากคุณใช้อุปกรณ์สื่อแบบถอดได้ชนิดอื่น ขั้นตอนอาจมีความแตกต่างเล็กน้อย
โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เริ่มต้นการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง แล้วเริ่มกดปุ่ม F8 ที่แป้นพิมพ์ คุณต้องกด F8 ก่อนที่โลโก้ของ Windows จะปรากฏ หากโลโก้ของ Windows ปรากฏ คุณต้องลองใหม่ด้วยการรอจนกระทั่งพร้อมท์การเข้าสู่ระบบ Windows ปรากฏขึ้น แล้วจึงปิดระบบการทำงาน ก่อนเริ่มต้นระบบการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่
หมายเหตุ:ในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการกำหนดค่าสำหรับการบูตด้วยหลายระบบปฏิบัติการ คุณสามารถกดปุ่ม F8 เมื่อปรากฏเมนูการบูตขึ้น
- ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบริเวณ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง แล้วกด Enter หากคุณได้รับพร้อมท์ ให้เลือกการติดตั้ง Windows 7 ที่จะ่ซ่อมแซม และคลิก ถัดไป
- เลือภาษาและวิธีการป้อนข้อมูลของแป้นพิมพ์ จากนั้นคลิก Next
- เลือกชื่อผู้ใช้ พิมพ์รหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก OK
- ภายใต้ ตัวเลือกการกู้คืนระบบ จดบันทึกอักษรของไดรฟ์ Windows 7 ในบรรทัดด้านล่างของ เลือกเครื่องมือการกู้คืนระบบ
ยกตัวอย่างเช่น คุณอาจพบบางอย่างที่คล้ายกันกับอักษรดังต่อไปนี้
ระบบปฏิบัติการ: Windows 7 on (C:) <VolumeName>
หมายเหตุ ในตัวอย่างนี้อักษรของไดรฟ์ Windows 7 คือ C
- ภายใต้ตัวเลือกการกู้คืนระบบ คลิกพรอมต์คำสั่ง
- ใส่สื่อแบบถอดได้ที่มีแฟ้มสคริปต์ (.vbs) ที่คุณได้สร้างไว้ก่อนหน้านี้ใน PC
- ที่พรอมต์คำสั่ง ให้ค้นหาไดรฟ์และไดเรกทอรีที่มีแฟ้มสคริปต์ (.vbs) ที่คุณได้สร้างไว้ก่อนหน้านี้
ยกตัวอย่างเช่น หากคุณบันทึกแฟ้ม script.vbs ที่คุณสร้างไว้ที่รากของธัมบ์ไดรฟ์ USB และอักษรของไดรฟ์ที่เกี่ยวเนื่องกับธัมบ์ไดรฟ์ USB คือไดรฟ์ E คุณจะพิมพ์ดังต่อไปนี้ที่พรอมต์คำสั่ง แล้วกด Enter
E:
หมายเหตุ หากคุณไม่แน่ใจว่าไดรฟ์ใดมีสื่อแบบถอดได้ คุณสามารถใช้ Diskpart เพื่อแสดงรายการไดรฟ์ ในการรัน Diskpart ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- พิมพ์ Diskpart แล้วกด Enter
- พิมพ์ List volume แล้วกด Enter
- จดบันทึกไดรฟ์ที่มีสื่อแบบถอดได้ที่มีแฟ้มสคริปต์ (.vbs) ซึ่งคุณได้สร้างไว้ก่อนหน้านี้ สมมติว่าคุณใช้ธัมบ์ไดรฟ์ USB จะมีการแสดงรายการชนิดของไดรฟ์เป็น Removable
- ในการออกจาก Diskpart พิมพ์ Exit แล้วกด Enter
- ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งดังต่อไปนี้ แล้วกด Enter:
Cscript Script.vbs <Windows _7_drive_letter>:\Windows\winsxs\pending.xml
ในกรณีที่ <Windows _7_drive_letter> เป็นอักษรของไดรฟ์ที่ระบบปฏิบัติการ Windows 7 ติดตั้งอยู่
จะมีการรันแฟ้ม Script.vbs หลังจากดำเนินการสคริปต์เสร็จสมบูรณ์ คุณอาจเห็นข้อความที่คล้ายกันกับข้อความต่อไปนี้
โหนด 2 POQ ถูกลบทิ้ง สคริปต์เสร็จสมบูรณ์
- ในการออกจากพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ Exit และกด Enter
- เริ่มต้นการทำงานของคอมพิวเตอร์อีกครั้ง การติดตั้ง Service Pack 1 ควรจะเสร็จสมบูรณ์
หมายเลขบทความ (Article ID): 975484 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 26 กันยายน 2554 - Revision: 6.0
ใช้กับ
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Ultimate
- Windows Server 2008 R2 Datacenter
- Windows Server 2008 R2 Enterprise
- Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
- Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
- Windows Server 2008 R2 Standard
| kbupdateissue kbtshoot kberrmsg kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbprb KB975484 |
กลับไปด้านบน
