Arvuti lakkab sulgemisel reageerimast, kui operatsioonisüsteemi Windows 7 või Windows Server 2008 R2 käitavas arvutis on süsteemidraivil lubatud BitLocker

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 975496 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

SÜMPTOMID

Kujutage ette, et lubate BitLockeri süsteemidraivi jaoks arvutis, milles töötab Windows 7 või Windows Server 2008 R2. Seejärel sulgete arvuti. Märkate, et arvuti lakkab sulgumise ajal vahetevahel reageerimast. Lisaks paistab operatsioonisüsteem olevat juba sulgunud ja ekraan muutub mustaks. Kuid arvuti ei lülitu täielikult välja. Seetõttu võib juhtuda, et arvuti ventilaator ja muud seadmed jäävad sisselülitatuks.

See probleem ei ilmne, kui BitLocker on täielikult keelatud või kui BitLocker lubatakse andmedraivil, kuid keelatakse süsteemidraivil.

Märkus. Kui see probleem ilmneb, suletakse operatsioonisüsteemi funktsioonid. Kuid arvuti riistvarale ei saadeta signaali väljalülitumise kohta.

LAHENDUS

Teave kiirparanduse kohta

Microsoft on kättesaadavaks teinud toetatud kiirparanduse. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi kõrvaldamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide puhul. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Kui probleem teie tööd tõsiselt ei häiri, soovitame seetõttu oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis ?Saadaval on allalaaditav kiirparandus?. Kui seda jaotist ei ole, pöörduge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja -toe poole.

Märkus. Kui ilmneb täiendavaid probleeme või kui vajalik on tõrkeotsing, peate võib-olla looma eraldi tugiteenuse taotluse. Konkreetse kiirparandusega mitteseotud täiendavat tugiteenust vajavatele küsimustele ja probleemidele kehtib tavapärane tugiteenuse tasu. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loetelu saamiseks või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks minge järgmisele Microsofti veebisaidile:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Märkus. Jaotise ?Saadaval on allalaaditav kiirparandus? vormil kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, pole selle keele jaoks kiirparandust saadaval.

Eeltingimused

Eeltingimusi pole.

Taaskäivitamise nõue

Pärast selle kiirparanduse rakendamist peate oma arvuti taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See kiirparandus ei asenda ühtegi muud kiirparandust.

Failiteave

Selle kiirparanduse globaalne versioon sisaldab järgmises tabelis loetletud (või uuemaid) failiatribuute. Nende failide kuupäevad ja kellaajad on esitatud UTC-aja järgi. Failiteabe kuvamisel teisendatakse need kohalikuks ajaks. UTC-aja ja kohaliku aja erinevuse väljaselgitamiseks kasutage juhtpaneeli jaotise Date and Time (Kuupäev ja kellaaeg) vahekaarti Time Zone (Ajavöönd).
Windows 7, x86-põhised versioonid
Ahenda see tabelLaienda see tabel
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.16429194,48826-Sep-200905:58x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.20536194,48826-Sep-200906:14x86
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2, x64-põhised versioonid
Ahenda see tabelLaienda see tabel
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.16429223,44826-Sep-200906:20x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.20536223,44826-Sep-200906:40x64
Windows Server 2008 R2, Itaniumi-põhised versioonid
Ahenda see tabelLaienda see tabel
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.16429481,71226-Sep-200907:23IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.20536481,71226-Sep-200907:42IA-64

OLEK

Microsoft on kinnitanud, et see probleem ilmneb jaotises ?Kehtib järgmiste toodete kohta? loetletud Microsofti toodete puhul.

LISATEAVE

Lisateabe saamiseks tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Atribuudid

Artikli ID: 975496 - Viimati läbi vaadatud: 9. oktoober 2011 - Redaktsioon: 2.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Märksõnad: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe KB975496

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com