Išjungiant kompiuterį jis nebeatsako, jei kompiuterio su „Windows 7“ arba „Windows Server 2008 R2“ sistemos diske yra įjungta „BitLocker“

Informacija apie karštąsias pataisas

Iš „Microsoft“ galite atsisiųsti palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Jas taikykite tik sistemoms, kuriose kyla šiame straipsnyje aprašoma problema. Su šiomis karštosiomis pataisomis gali būti atliekami papildomi bandymai. Todėl jei ši problema jums kelia nedaug bėdų, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame bus šios karštosios pataisos.

Jei šias karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje bus skyrius „Galimas karštųjų pataisų atsisiuntimas“. Jei šio skyriaus nematote, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad karštąją pataisą gautumėte.

Pastaba Jei kyla kitų problemų arba jei būtina bet kokia trikčių diagnostika, gali tekti sukurti atskirą aptarnavimo užklausą. Už papildomus klausimus dėl palaikymo ir problemų, kurių negalima išspręsti naudojant minėtas karštąsias pataisas, taikomos įprastos palaikymo kainos. Norėdami gauti visą „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių sąrašą arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba Formoje „Galimas karštųjų pataisų atsisiuntimas“ nurodomos kalbos, kuriomis teikiama ši karštoji pataisa. Jei nematote savo kalbos, šios karštosios pataisos jūsų kalba nėra.