Компьютер перестает отвечать на запросы при завершении работы, при включении BitLocker на системный диск на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 975496 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Предполагается включить BitLocker на системный диск на компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Затем завершите работу компьютера. Обратите внимание компьютер периодически перестает отвечать на запросы во время завершения работы. Кроме того операционная система кажется уже закрыта вниз, а затем черный экран. Тем не менее компьютер не выключается полностью. Таким образом, можно заметить, что вентилятора компьютера и других устройств по-прежнему включены.

Эта проблема не возникает если BitLocker полностью отключена, или если BitLocker включен на диске данных, но отключен на на системном диске.

Примечание При возникновении этой проблемы, функциональность операционной Выключите систему. Оборудование компьютера не является сигнальным питания «отключить».

Решение

Сведения об исправлении

A исправление от корпорации Майкрософт. Однако оно предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данном в статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы являетесь особой не проблема, рекомендуется дождаться следующего обновление программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этого Статья базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в корпорацию Майкрософт Службой технической поддержки, чтобы получить данное исправление.

Примечание Если возникли дополнительные вопросы или устранить неполадки необходимо, может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применены дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям исправлением. Для получения полного списка служба поддержки клиентов и Поддержка телефонных номеров или создать отдельный запрос, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки для которого доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление не поддерживается для этого языка.

Необходимые условия

Не требуется соблюдения.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит файл атрибуты (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате UTC (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Для узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, воспользуйтесь Время Зона на вкладке Дата и время элемент в элементе управления Панель.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице:
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктВехаВетвь службы
    6.1.760 0.16XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTM-ВЕРСИИGDR
    6.1.760 0,20XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTM-ВЕРСИИLDR
  • GDR содержатся только те исправления, которые выпускаются для широкого распространения, чрезвычайно важно проблем. Выпуски обновлений LDR содержат дополнительные исправления в дополнение к широко выпущенные исправления.
X 86-разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Fvevol.sys6.1.7600.16429194,48826 Сентября 2009 г.05: 58X86
Fvevol.sys6.1.7600.20536194,48826 Сентября 2009 г.06: 14X86
Windows 7 и Windows Server 2008 R2, x 64-разрядных версий
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаФайл РазмерДатаВремяПлатформа
Fvevol.sys6.1.7600.16429223,44826 Сентября 2009 г.06: 20X64
Fvevol.sys6.1.7600.20536223,44826 Сентября 2009 г.06: 40X64
Windows Server 2008 R2 платформы Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаФайл РазмерДатаВремяПлатформа
Fvevol.sys6.1.7600.16429481,71226 Сентября 2009 г.07: 23IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.20536481,71226 Сентября 2009 г.07: 42IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о Терминология обновления программного обеспечения, щелкните следующий номер просмотр статьи в статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 975496 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe kbmt KB975496 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:975496

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com