ID do artigo: 975535 - Última revisão: quarta-feira, 24 de março de 2010 - Revisão: 3.1

Não é possível instalar o Windows Server 2008 R2 em um computador que usa EFI

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você instala o Windows Server 2008 R2 em um computador que usa a interface de firmware extensível (EFI).
  • Durante o processo de instalação, você pode selecionar um disco que tenha o estilo de partição GPT (tabela) de partição GUID na qual deseja instalar o Windows Server 2008 R2.
Nesse cenário, você receber a seguinte mensagem de erro:
Hardware do computador, esse talvez não ofereça suporte à inicialização para este disco. Certifique-se de que o controlador do disco está ativado no menu do BIOS do computador.

Causa

Esse problema ocorre porque o carregador EFI (Winload.efi) identifica incorretamente discos brutos como GUID particionar discos GPT (tabela). Em seguida, o Windows tenta enumerar partições GPT em discos brutos. Portanto, o computador não será iniciado.

Resolução

Para evitar que esse problema reoccurring, integra esse hotfix em mídia de instalação do Windows Server 2008 R2. Em seguida, reinstale o Windows Server 2008 R2.

Para integrar esta atualização, extraia o conteúdo da atualização e, em seguida, substituir os arquivos na mídia de instalação do Windows Server 2008 R2 na pasta \efi\microsoft\boot com as versões atualizadas foram extraídas.

Observação: Você não pode usar a ferramenta de linha de comando imagem prestador de serviços de implantação e gerenciamento (DISM) para integrar este hotfix porque os arquivos atualizados não estão no arquivo Install.wim.

Informações sobre hotfix

Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes são incluídos nos pacotes mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto listado na página.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2008 R2, versão com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Cdboot.EFI6.1.7600.20538438,78430-Set-200912: 52Não aplicável
Cdboot_noprompt.EFI6.1.7600.20538438,78430-Set-200912: 52Não aplicável
Efisys.binNão aplicável1,474,56030-Set-200912: 52Não aplicável
Efisys_noprompt.binNão aplicável1,474,56030-Set-200912: 52Não aplicável
Windows Server 2008 R2, versão baseada em Itanium
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Cdboot.EFI6.1.7600.205381,162,24030-Set-200912: 22Não aplicável
Cdboot_noprompt.EFI6.1.7600.205381,162,75230-Set-200912: 22Não aplicável
Efisys.binNão aplicável1,474,56030-Set-200912: 22Não aplicável
Efisys_noprompt.binNão aplicável1,474,56030-Set-200912: 22Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Este é um dos dois hotfixes necessários para resolver totalmente o problema. Se você estiver enfrentando esse problema, você também deve aplicar a correção documentada no artigo seguinte da Base de Conhecimento:
979374  (http://support.microsoft.com/kb/979374/ ) Não é possível instalar o Windows Server 2008 R2 em um computador EFI?based
947024  (http://support.microsoft.com/kb/947024/ ) Como criar uma imagem ISO para as plataformas UEFI para um Windows PE CD-ROM do Windows Server 2008
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Palavras-chave: 
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