Privatanwender erhalten kostenlosen Support über die Hotline-Nummer 1-866-PCSAFETY (nur USA und Kanada) oder über die örtliche Microsoft-Niederlassung. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit der zuständigen Microsoft-Niederlassung bei Problemen mit Sicherheitsupdates finden Sie auf der internationalen Supportwebsite von Microsoft:
Kunden in Nordamerika können über die folgende Website von Microsoft auch direkten Zugriff auf unbegrenzten kostenfreien E-Mail-Support oder unbegrenzten Einzelsupport per Chat erhalten:
Sie müssen den Computer nach der Installation des Sicherheitsupdates möglicherweise neu starten.In bestimmten Fällen ist nach Installation dieses Updates kein Neustart erforderlich. Falls die benötigten Dateien bereits verwendet werden, muss jedoch ein Neustart durchgeführt werden. Liegt diese Bedingung vor, wird eine Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, den Computer neu zu starten.
Um die Notwendigkeit, einen Neustart auszuführen, zu verringern, beenden Sie alle betroffenen Dienste, und schließen Sie alle Anwendungen, die die betroffenen Dateien möglicherweise verwenden, bevor Sie das Sicherheitsupdate installieren. Weitere Informationen zu den Gründen, warum Sie zu einem Neustart aufgefordert werden, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
Die englische Version (USA) dieses Softwareupdates installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Dateiinformationen für Windows 2000
DirectX 9.0 mit Microsoft Windows 2000 mit Service Pack 4
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Quartz.dll
6.5.1.914
1,227,776
09-Feb-2010
08:12
x86
Dateiinformationen für Windows XP und Windows Server 2003
Welche Dateien für bestimmte Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (QFE, GDR) gelten, ist in den Spalten "SP-Anforderung" und "Servicebereich" angegeben.
GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. QFE-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
Neben den in diesen Tabellen aufgeführten Dateien installiert das Softwareupdate außerdem die zugehörige Sicherheitskatalogdatei (KBNummer.cat), die mit einer digitalen Microsoft-Signatur versehen ist.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows XP
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Quartz.dll
6.5.2600.3665
1,291,264
05-Feb-2010
18:40
x86
SP2
SP2GDR
Quartz.dll
6.5.2600.3665
1,291,776
05-Feb-2010
18:14
x86
SP2
SP2QFE
Quartz.dll
6.5.2600.5933
1,291,776
05-Feb-2010
18:27
x86
SP3
SP3GDR
Quartz.dll
6.5.2600.5933
1,291,776
05-Feb-2010
18:29
x86
SP3
SP3QFE
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2003 und Windows XP Professional x64 Edition
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Quartz.dll
6.5.3790.4660
2,182,656
08-Apr-2010
05:18
x64
SP2
SP2GDR
Wquartz.dll
6.5.3790.4660
1,278,464
08-Apr-2010
05:18
x86
SP2
SP2GDR\WOW
Quartz.dll
6.5.3790.4660
2,183,168
08-Apr-2010
05:13
x64
SP2
SP2QFE
Wquartz.dll
6.5.3790.4660
1,278,976
08-Apr-2010
05:13
x86
SP2
SP2QFE\WOW
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2003
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Quartz.dll
6.5.3790.4660
1,278,464
06-Feb-2010
06:54
x86
SP2
SP2GDR
Quartz.dll
6.5.3790.4660
1,278,976
06-Feb-2010
07:02
x86
SP2
SP2QFE
Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2003
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Quartz.dll
6.5.3790.4660
3,996,672
08-Apr-2010
05:16
IA-64
SP2
SP2GDR
Wquartz.dll
6.5.3790.4660
1,278,464
08-Apr-2010
05:16
x86
SP2
SP2GDR\WOW
Quartz.dll
6.5.3790.4660
3,997,184
08-Apr-2010
05:12
IA-64
SP2
SP2QFE
Wquartz.dll
6.5.3790.4660
1,278,976
08-Apr-2010
05:12
x86
SP2
SP2QFE\WOW
Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
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Version
Produkt
Meilenstein
Servicebereich
6.0.6000.16xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000.20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001.18xxx
Windows Vista SP1 und Windows Server 2008 SP1
SP1
GDR
6.0.6001.22xxx
Windows Vista SP1 und Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
6.0.6002.18xxx
Windows Vista SP2 und Windows Server 2008 SP2
SP2
GDR
6.0.6002.22xxx
Windows Vista SP2 und Windows Server 2008 SP2
SP2
LDR
Service Pack 1 ist in die endgültige Produktversion von Windows Server 2008 integriert. Aus diesem Grund gelten Dateien des RTM-Meilensteins nur für Windows Vista. Dateien des RTM-Meilensteins weisen eine Versionsnummer "6.0.0000.xxxxxx" auf.
GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
Die für die einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur versehen.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Quartz.dll
6.6.6001.18461
1,314,816
16-Apr-2010
16:10
x86
Quartz.dll
6.6.6001.22672
1,314,816
16-Apr-2010
16:11
x86
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Quartz.dll
6.6.6001.18461
1,570,816
16-Apr-2010
16:40
x64
Quartz.dll
6.6.6001.22672
1,570,816
16-Apr-2010
16:35
x64
Quartz.dll
6.6.6001.18461
1,314,816
16-Apr-2010
16:10
x86
Quartz.dll
6.6.6001.22672
1,314,816
16-Apr-2010
16:11
x86
Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Quartz.dll
6.6.6001.18461
3,864,576
16-Apr-2010
15:58
IA-64
Quartz.dll
6.6.6001.22672
3,864,576
16-Apr-2010
16:00
IA-64
Quartz.dll
6.6.6001.18461
1,314,816
16-Apr-2010
16:10
x86
Quartz.dll
6.6.6001.22672
1,314,816
16-Apr-2010
16:11
x86
Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
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