Sind Sie sich nicht sicher, ob hier Ihr Problem beschrieben wird? Wir haben unsere Speicherabbild Diagnose dieses Problems hinzugefügt bestätigen können.
Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
-
Sie haben einen Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2.
-
Biometrisches Fingerabdruck-Gerät verbinden mit diesem Computer.
-
Sie installieren eine Anwendung, Windows Biometric Framework (WBF) auf das Gerät zugreifen.
-
Führen Sie eine der folgenden Operationen:
-
Neustart des Computers.
-
Den Computer in den Standbymodus versetzen.
-
Den Computer versetzen in den Ruhezustand.
-
In diesem Szenario kann Stop 0x9F-Fehler auftreten.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, da Anfragen auf der mit dem Gerät nicht bereinigt werden, oder die Anforderungen abgebrochen werden.
Problemlösung
Update-Informationen
Wie Sie dieses Update erhalten:
Ein unterstütztes Update ist von Microsoft erhältlich.
Wenn das Update zum Download verfügbar ist, gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um das Update zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht für dieses bestimmte Update qualifizieren. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, für die das Update verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, denn eine Aktualisierung nicht für diese Sprache verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um dieses Update anwenden zu können, muss Ihr Computer Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden.
Informationen zur Registrierung
Sie müssen keine Änderungen an den Windows Register vorgenommen werden, um dieses Update auzuführen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie das Update angewendet haben.
Ersetzte Updates
Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.
Dateiinformationen
Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
-
Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Servicebereich
6.1.760
0,16 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR-Servicebereiche enthalten nur freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Nicht zutreffend |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Nicht zutreffend |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Nicht zutreffend |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Nicht zutreffend |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
111.616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
111.616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,477 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
3,959 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1421 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.440 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Update-bf.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.419 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,131 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
06:26 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,131 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
06:29 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,081 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
06:31 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,081 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
06:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.139 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
07:23 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.139 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
07:08 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.085 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
07:27 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.085 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
07:12 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,205 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.951 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_2_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,022 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_2_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,785 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.097 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,136 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Update-bf.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,831 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.478 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
06:41 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.478 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
06:46 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.083 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
06:43 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.083 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
06:48 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.484 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
3,970 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.425 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,444 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Update-bf.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1423 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Zeit (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
