컴퓨터를 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 실행 중인 Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 또는 컴퓨터를 다시 시작할 때 중지 오류: "0x9F"

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기술 자료: 975599 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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현상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다:
  • Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 실행하는 컴퓨터가 있습니다.
  • 지문 생체 인식 장치를 이 컴퓨터에 연결합니다.
  • 해당 장치에 액세스할 수 있는 Windows 생물 프레임워크 (WBF) 사용하는 응용 프로그램을 설치합니다.
  • 사용자가 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
    • 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    • 컴퓨터를 절전 모드로 놓습니다.
    • 컴퓨터를 최대 절전 모드로 전환합니다.
이 시나리오에서는 0x9F 중지 오류가 발생할 수 있습니다.

원인

이 문제를 파이프 장치에 대한 요청이 정리됩니다 때문에 요청을 취소할 수 있기 때문에 발생합니다.

해결 방법

업데이트 정보

이 업데이트를 구하는 방법

지원되는 업데이트를 Microsoft에서 구할 수 있습니다.

업데이트를 다운로드할 수 있는 경우에는 이 기술 자료 문서 위에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션. 이 섹션이 표시되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 업데이트를 얻으려면 문의하십시오.
참고 추가적인 문제가 발생할 경우 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 문제에는 이 특정 업데이트가 필요하지 않은 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 업데이트를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 원하는 언어가 표시되지 않으면 해당 언어에 대한 업데이트를 사용할 때문입니다.

전제 조건

이 업데이트를 적용하려면 Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 실행 중이어야 합니다.

레지스트리 정보

업데이트를 사용하려면 이 패키지를 사용하면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 업데이트를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

업데이트 대체 정보

이 업데이트는 이전에 발표된 업데이트를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 (미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 날짜와 시간은 파일에 협정 세계시 (UTC) 에 나열됩니다. 날짜와 시간은 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일에 대한 현재 일광 절약 시간제 (DST) 바이어스 함께 현지 시간으로가 표시됩니다. 또한 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경됩니다.
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2 파일 정보 참고
  • 특정 제품, 중요 시점 (RTM, SP n) 및 서비스 분기 (LDR, GDR 에 적용되는) 파일은 다음 표에 나오는 것처럼 파일 버전 번호를 검토하여 확인할 수 있습니다.
    표 축소표 확대
    VersionProduct중요 시점서비스 분기
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 및 Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 수가 0.20보다xxxWindows 7 및 Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR 서비스 분기에는 광범위하게 퍼져 있는 매우 중요한 문제점을 해결하기 위해 배포된 수정 프로그램만 포함되어 있습니다. LDR 서비스 분기는 광범위하게 배포된 수정 외에 핫픽스도 포함합니다.
  • MANIFEST 파일 (.manifest) 및 설치된 MUM 파일 (.mum) 각 환경에 맞는 "추가 파일 정보를 Windows Server 2008 R2 및 Windows 7" 섹션에 listed separately 있습니다. MUM 및 MANIFEST 파일과 관련된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지 관리하는 데 매우 중요합니다. 특성에 대한 나열되지 않은, 보안 카탈로그 파일, Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x 86 기반 버전의 Windows 7
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기DATE시간platform
Winusb.sys6.1.7600.1642135,8402009-11-9월03: 00해당 없음
Winusb.sys6.1.7600.2052535,8402009-11-9월03: 01해당 없음
Winusb.sys6.1.7600.1642135,8402009-11-9월03: 00해당 없음
Winusb.sys6.1.7600.2052535,8402009-11-9월03: 01해당 없음
지원되는 모든 x 64 기반 버전의 Windows 7과 Windows Server 2008 R2
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기DATE시간platform
Winusb.sys6.1.7600.1642141,4722009-11-9월03: 29x64
Winusb.sys6.1.7600.2052541,4722009-11-9월03: 21x64
Winusb.sys6.1.7600.1642141,4722009-11-9월03: 29x64
Winusb.sys6.1.7600.2052541,4722009-11-9월03: 21x64
지원되는 모든 Windows Server 2008 R2 IA-64 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기DATE시간platform
Winusb.sys6.1.7600.16421111,6162009-11-9월02: 48IA 64
Winusb.sys6.1.7600.20525111,6162009-11-9월02: 48IA 64

현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열된 제품에서 문제가 있음을 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

추가 파일 정보

추가 파일 정보를 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

추가 파일이 지원되는 모든 x 86 기반 버전의 Windows 7
표 축소표 확대
파일 이름Package_1_for_kb975599_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기2,477
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_1_for_kb975599 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기3,959
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_for_kb975599_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기1,421
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_for_kb975599_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기1,440
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름업데이트-bf.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기1,419
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,131
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)06: 26
플랫폼해당 없음
파일 이름X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,131
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)06: 29
플랫폼해당 없음
파일 이름X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,081
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)06: 31
플랫폼해당 없음
파일 이름X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,081
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)06: 34
플랫폼해당 없음
추가 파일이 지원되는 모든 x 64 기반 버전의 Windows 7과 Windows Server 2008 R2
표 축소표 확대
파일 이름Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,139
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)07: 23
플랫폼해당 없음
파일 이름Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,139
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)07: 08
플랫폼해당 없음
파일 이름Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,085
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)07: 27
플랫폼해당 없음
파일 이름Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,085
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)07: 12
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_1_for_kb975599_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기2,205
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_1_for_kb975599 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기2,951
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_2_for_kb975599_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기2,022
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_2_for_kb975599 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기2,785
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_for_kb975599_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기2,097
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_for_kb975599_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기2,136
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름업데이트-bf.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기1,831
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2 지원되는 모든 파일 추가
표 축소표 확대
파일 이름Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기1,478
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)06: 41
플랫폼해당 없음
파일 이름Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기1,478
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)06: 46
플랫폼해당 없음
파일 이름Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,083
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)06: 43
플랫폼해당 없음
파일 이름Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기2,083
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)06: 48
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_1_for_kb975599_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기2,484
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_1_for_kb975599 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기3,970
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_for_kb975599_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기1,425
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름Package_for_kb975599_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기1,444
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음
파일 이름업데이트-bf.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기1,423
날짜 (UTC)2009-11-9월
시간 (UTC)16: 34
플랫폼해당 없음

속성

기술 자료: 975599 - 마지막 검토: 2010년 1월 8일 금요일 - 수정: 2.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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