Message d'erreur lorsque vous utilisez une application qui surveille le journal des événements pour ouvrir un fichier journal des événements sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 SP2: «le fichier journal d'événements est endommagé»

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez une application qui surveille le journal des événements, tels que l'Observateur d'événements, pour ouvrir un fichier journal des événements sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2), vous recevez le message d'erreur suivantes :
Le fichier journal des événements est endommagé.
Remarque Vous pouvez constater des anomalies de journal des événements pour de nombreuses raisons. Ce correctif résout l'endommagement du journal des événements dû au fait que seule la raison spécifique qui est mentionnée dans la section «Cause».

Cause

Ce problème se produit car il manque une valeur pour le champ «Nom de l'ordinateur» ou pour le champ "Source" dans le fichier journal des événements une entrée du journal des événements. Si une application appelle la fonction ReadEventLog pour récupérer des entrées du journal des événements, un code d'erreur STATUS_EVENTLOG_FILE_CORRUPT est retourné. Par conséquent, l'application affiche un message d'erreur.

De nombreux facteurs peuvent provoquer une entrée du journal des événements pour être une valeur pour le champ «Nom de l'ordinateur» ou le champ "Source" manquante.

Par exemple, une application appelle la fonction GetComputerName pour récupérer le nom de l'ordinateur. Cette application écrit ensuite, la valeur retournée directement dans une entrée du journal des événements nouvellement créé sans vérifier la valeur. Toutefois, étant donné que la mémoire de l'ordinateur est insuffisante, la fonction GetComputerName échoue et renvoie une valeur NULL. Dans cet exemple, l'entrée du journal des événements manque une valeur pour le champ «Nom de l'ordinateur».

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l'ordinateur doit exécuter Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Pour plus d'informations sur la façon d'installer Windows Server 2003 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
889100Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations fichier

La version anglaise de ce correctif a les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'UTC et heure locale, utilisez le fuseau horaire de l'onglet de date et heure dans le Panneau de configuration.
Remarque d'informations de fichier Windows Server 2003

Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Server 2003

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Advapi32.dll5.2.3790.4589619,00814-09-200917 : 19x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2003 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Advapi32.dll5.2.3790.45891,065,47215-09-200906 : 03x 64SP2
Wadvapi32.dll5.2.3790.4589619,00815-09-200906 : 03x 86SP2
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2003 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Advapi32.dll5.2.3790.45891,483,77615-09-200906 : 03IA-64SP2
Wadvapi32.dll5.2.3790.4589619,00815-09-200906 : 03x 86SP2

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Références

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 975652 - Dernière mise à jour: mercredi 14 octobre 2009 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 975652
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