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C�digo de erro ao tentar instalar a fun��o de servidor DNS se todos os adaptadores de rede est�o desativados ou n�o est�o conectados em um computador que esteja executando o Windows Server 2008: "0x80070643 � exibida"

ID do artigo: 975654 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows Server 2008, voc� recebe a seguinte mensagem de erro ao tentar instalar a fun��o de servidor DNS com a ferramenta de Dcrpromo.exe:

Tente instalar o servidor DNS falhou com c�digo de erro 0x80070643 � exibida. Erro fatal durante a instala��o.

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Esse problema ocorre porque a instala��o da fun��o de servidor DNS n�o for bem sucedida se nenhum adaptador de rede recebem endere�os IP. Servi�o baseado em componente requer que o servi�o de servidor DNS � iniciado durante o processo de instala��o de fun��o de servidor DNS. Por padr�o, o servi�o servidor DNS n�o pode iniciar se n�o houver nenhuma conectividade de rede. Portanto, a instala��o da fun��o de servidor DNS falha.

Observa��oDepois de instalar o hotfix descrito neste artigo, essa restri��o � removida.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, aplique esse hotfix, usando as seguintes etapas:

Expanda o arquivo Msu usando o utilit�rio Expand. exe. Por exemplo:Expanda ? f: Windows6. 0-KB971347-x86.cab "C:\Windows6.0-KB975654-x86.msu" % TEMP %.

Para obter mais informa��es sobre oExpandaOp��es de linha de comando, visite o seguinte site da Microsoft:
. aspx (WS.10) http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722332
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722332(WS.10).aspx)
Use o utilit�rio Pkgmgr para instalar o arquivo. cab que � extra�do do arquivo Msu. Por exemplo:Start /w pkgmgr /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB975654-x86.cab

Para obter mais informa��es sobre a refer�ncia t�cnica do Gerenciador de pacotes (pkgmgr. exe), visite o seguinte site da Microsoft:
. aspx (WS.10) http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc749302
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc749302(WS.10).aspx)

Um hotfix compat�vel foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema n�o o prejudicar, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se n�o aparecer nesta se��o, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

Observa��oSe ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicional e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa dos n�meros de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��oO formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

Voc� deve aplicar esse hotfix em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) e a fun��o de servidor DNS instalado.

Requisito de reinicializa��o

N�o � necess�rio reiniciar o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es de substitui��o do hotfix

Esse hotfix n�o substitui nenhum outro hotfix.

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e hor�rios destes arquivos est�o listados no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando voc� exibe as informa��es do arquivo, ele ser� convertido para a hora local. Para saber a diferen�a entre o UTC e a hora local, use oFuso hor�rioGuia deData e horaitem no painel de controle.

Para todas as vers�es baseadas em x86 do Windows Server 2008 SP2

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Nome do arquivo	Vers�o do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Tempo	Plataforma
Cache. DNS	N�o aplic�vel	3,179	03-Abr-2009	20: 42	N�o aplic�vel
DNS. exe	6.0.6002.22228	510,976	17-Set-2009	09: 49	x86
DNSServer.Events.XML	N�o aplic�vel	609	03-Abr-2009	20: 42	N�o aplic�vel

Para todas as vers�es baseadas em x64 do Windows Server 2008 SP2

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela

Nome do arquivo	Vers�o do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Tempo	Plataforma
Cache. DNS	N�o aplic�vel	3,179	03-Abr-2009	20: 39.	N�o aplic�vel
DNS. exe	6.0.6002.22228	639,488	17-Set-2009	09: 59.	x64
DNSServer.Events.XML	N�o aplic�vel	609	03-Abr-2009	20: 39.	N�o aplic�vel

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Como Contornar

Para contornar o problema, certifique-se de que pelo menos um adaptador de rede tem um endere�o IP atribu�do a ele.

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a".

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Mais Informa��es

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

824684

(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )

Descri��o da terminologia padr�o que � usada para descrever as atualiza��es de software da Microsoft

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Propriedades

ID do artigo: 975654 - �ltima revis�o: s�bado, 12 de fevereiro de 2011 - Revis�o: 1.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Standard

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(http://support.microsoft.com/kb/975654/en-us/ )

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