Una instantánea es posible que se dañe cuando los proveedores de instantáneas de Volume Shadow Copy Service (VSS) tardan más de 10 segundos para crear en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 975688 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Volumen Shadow Copy Service (VSS) no devuelve un error cuando los proveedores de instantáneas tardan más de 10 segundos para crear una instantánea en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7. Por lo tanto, no es conscientes de posible corrupción de datos hasta que intenta restaurar una instantánea creada.

Causa

Volumen Shadow Copy Service (VSS) proporciona a los proveedores de 10 segundos para bloquear las solicitudes de E/s y para crear una instantánea. Cuando se crea una instantánea o el temporizador llega a 10 segundos, VSS libera escritores para reanudar las solicitudes de E/s. Si no se crea una instantánea en 10 segundos, pueden producirse daños en los instantánea. Por lo tanto, VSS se supone que debe para devolver un error cuando se alcanza el límite de 10 segundos.

No obstante, VSS en Windows Server 2008 R2 y en Windows 7 no devuelve el error VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT cuando un proveedor de instantáneas tarda más de 10 segundos para crear una instantánea. Esta instantánea se crea sin ningún error devuelto.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y hora local, utilice la zona horaria de ficha en la fecha y hora elemento del panel de control.
Nota de información de archivo de Windows Server 2008 R2 y Windows 7

Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately. MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son críticos para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Volsnap.sys6.1.7600.20528245,33616-Sep-200905: 28x 86
Volume.infNo aplicable1,94815-Sep-200922: 59No aplicable
Para todas versiones de 64 de Windows Server 2008 R2 y Windows 7 x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Volsnap.sys6.1.7600.20528294,98416-Sep-200905: 52x 64
Volume.infNo aplicable1,96815-Sep-200922: 48No aplicable
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Volsnap.sys6.1.7600.20528675,41616-Sep-200904: 51IA-64
Volume.infNo aplicable1,95815-Sep-200922: 46No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNo aplicable1,71416-Sep-200916: 07No aplicable
X86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_165a8cbb7652d18e.manifestNo aplicable2,08316-Sep-200907: 08No aplicable
Archivos adicionales para todas versiones de 64 de Windows Server 2008 R2 y Windows 7 x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_7279283f2eb042c4.manifestNo aplicable2,08716-Sep-200913: 06No aplicable
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNo aplicable1,72416-Sep-200916: 07No aplicable
Archivos adicionales para todos los compatibles las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008 R2

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Ia64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_165c30b17650da8a.manifestNo aplicable2.08516-Sep-200916: 06No aplicable
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNo aplicable1,44416-Sep-200916: 07No aplicable

Referencias

Para obtener más información acerca de la limitación de tiempo para crear instantáneas VSS, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el sexto paso en la sección "How Shadow Copies Are Created" en el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc785914(WS.10).aspx

Propiedades

Id. de artículo: 975688 - Última revisión: miércoles, 4 de noviembre de 2009 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB975688 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 975688

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com