ボリューム シャドウ コピー サービス (VSS) スナップショット プロバイダーが Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターでを作成するのには 10 秒以上かかるとスナップショットを破損することが

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文書番号: 975688
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目次

現象

ボリューム シャドウ コピー サービス (VSS) スナップショット プロバイダーが Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上のスナップショットを作成するのには、10 秒以上かかる場合、エラーが返されない。作成されたスナップショットを復元しようとするためはのデータ破損の可能性は認識されません。

原因

ボリューム シャドウ コピー サービス (VSS) プロバイダーは I/O 要求をブロックして、スナップショットを作成する 10 秒を示します。スナップショットが作成されるか、タイマーが 10 秒になると、VSS の I/O 要求を再開するのには、ライターを解放します。スナップショットが 10 秒以内を作成されていない場合は、スナップショットの破損が発生します。したがって、VSS は 10 秒の制限に達すると、エラーが返されるべきです。

ただし、スナップショット プロバイダーがスナップショットを作成するのには、10 秒以上かかると VSS では、Windows Server 2008 R2 および Windows 7 で VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT エラーは返されません。このスナップショットは、返されるエラーしなくても作成されます。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、コンピューター、次のオペレーティング システムのいずれかが実行されている必要があります。
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムは置き換えられません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。
Windows Server 2008 R2 および Windows 7 のファイル情報のメモ

マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載.Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。セキュリティ カタログ ファイル (属性の一覧にない) は Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x

元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Volsnap.sys6.1.7600.20528245,33616-9 月-200905: 28x 86
Volume.inf該当なし1,94815-9 月-200922: 59該当なし
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベース バージョン x

元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Volsnap.sys6.1.7600.20528294,98416-9 月-200905: 52x64
Volume.inf該当なし1,96815-9 月-200922: 48該当なし
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの

元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Volsnap.sys6.1.7600.20528675,41616-9 月-200904: 51IA-64
Volume.inf該当なし1,95815-9 月-200922: 46該当なし


状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7

他のファイルをサポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x

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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum該当なし1,71416-9 月-200916: 07該当なし
X86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_165a8cbb7652d18e.manifest該当なし2,08316-9 月-200907: 08該当なし
他のファイルをサポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベース バージョン x

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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_7279283f2eb042c4.manifest該当なし2,08716-9 月-200906: 13該当なし
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum該当なし1,72416-9 月-200916: 07該当なし
Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート

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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Ia64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_165c30b17650da8a.manifest該当なし2,08516-9 月-200906: 16該当なし
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum該当なし1,44416-9 月-200916: 07該当なし

関連情報

VSS シャドウ ・ コピーを作成するのには、時間の制限の詳細については、手順 6」の「シャドウ コピーは作成方法」で、次のマイクロソフト Web サイトを表示するのには、次の資料番号をクリックしてください。
.aspx の http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc785914 (WS.10)

プロパティ

文書番号: 975688 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB975688 KbMtja
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英語版 KB:975688
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