Um instantâneo pode ficar danificado quando os fornecedores de instantâneo do serviço de cópia sombra de volumes (VSS) ter mais de 10 segundos, para o criar num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Serviço de cópia sombra de volume (VSS) não devolve um erro quando instantâneo fornecedores ter mais de 10 segundos, para criar um instantâneo num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Por conseguinte, não têm conhecimento do potenciais danos nos dados até tentar restaurar um instantâneo criado.

Causa

Serviço de cópia sombra de volume (VSS) fornece fornecedores de 10 segundos para bloquear pedidos de E/s e para criar um instantâneo. Quando é criado um instantâneo ou o cronómetro chega a 10 segundos, o VSS lança escritores para retomar a pedidos de E/s. Se não for criado um instantâneo em 10 segundos, poderão ocorrer danos instantâneo. Por conseguinte, VSS deve para devolver um erro quando é atingido o limite de 10 segundos.

No entanto, o VSS no Windows Server 2008 R2 e no Windows 7 não devolve o erro VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT quando um fornecedor de instantâneo demora mais de 10 segundos, para criar um instantâneo. Este instantâneo é criado sem erro devolvido.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, a utilização de Fuso horário separador na data e hora item no painel de controlo.
Nota de informações de ficheiro Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows 7

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Volsnap.sys6.1.7600.20528245,33616-Sep-200905: 28x 86
Volume.infNão aplicável1,94815-Sep-200922: 59Não aplicável
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Volsnap.sys6.1.7600.20528294,98416-Sep-200905: 52x 64
Volume.infNão aplicável1,96815-Sep-200922: 48Não aplicável
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Volsnap.sys6.1.7600.20528675,41616-Sep-200904: 51IA-64
Volume.infNão aplicável1,95815-Sep-200922: 46Não aplicável


Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais do Windows Server 2008 R2 e para o Windows 7

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNão aplicável1,71416-Sep-200916: 07Não aplicável
X86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_165a8cbb7652d18e.manifestNão aplicável2,08316-Sep-200907: 08Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_7279283f2eb042c4.manifestNão aplicável2,08716-Sep-200906: 13Não aplicável
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNão aplicável1,72416-Sep-200916: 07Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_165c30b17650da8a.manifestNão aplicável2,08516-Sep-200906: 16Não aplicável
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNão aplicável1,44416-Sep-200916: 07Não aplicável

Referências

Para obter mais informações sobre o limite de tempo para criar cópias de sombra VSS, clique no número de artigo que se segue para visualizar o passo sexto a secção "Como sombra cópias Are Created" no seguinte Web site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc785914(WS.10).aspx

Propriedades

Artigo: 975688 - Última revisão: 4 de novembro de 2009 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB975688 KbMtpt
Tradução automática
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