當磁碟區陰影複製服務 (VSS) 快照集提供者需要超過 10 秒的時間才能在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 正在執行的電腦上建立快照集可能會損毀

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徵狀

當快照集提供者需要多個 10 秒的時間才能在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 正在執行的電腦上建立快照集時,磁碟區陰影複製服務 (VSS) 就不會傳回錯誤。因此,並不您知道潛在的資料損毀直到您嘗試還原建立快照集。

發生的原因

磁碟區陰影複製服務 (VSS) 封鎖 I/O 要求,並建立快照集,讓提供者 10 秒。時建立快照或計時器到達 10 秒,VSS 釋放恢復 I/O 要求的寫入器。如果快照集就不會建立 10 秒內,快照集損毀可能會發生。因此,VSS 應該達到 10 秒限制時傳回錯誤。

不過,VSS 在 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 中不會傳回 VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT 錯誤,當快照集提供者需要多個 10 秒鐘才能建立快照集。這個快照集建立沒有傳回任何錯誤。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。尋找要查看 UTC 與當地時間、 使用差異 時區 定位在 日期和時間 在 [控制台] 的項目中。
Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 檔案資訊筆記

資訊清單檔案 (.manifest) 及 [MUM 檔案 (.mum) 已安裝的每個環境都 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是重要的是要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (不列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x x86 版本的 Windows 7

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Volsnap.sys6.1.7600.20528245,33616-Sep-200905: 28x86
Volume.inf不適用1,94815-Sep-200922: 59不適用
所有支援 x64 為主的版本的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的 x

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Volsnap.sys6.1.7600.20528294,98416-Sep-200905: 52x64
Volume.inf不適用1,96815-Sep-200922: 48不適用
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 R2 的版本

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Volsnap.sys6.1.7600.20528675,41616-Sep-200904: 51IA 64
Volume.inf不適用1,95815-Sep-200922: 46不適用


狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

對於 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x x86 版本的 Windows 7

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用1,71416-Sep-200916: 07不適用
X86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_165a8cbb7652d18e.manifest不適用2,08316-Sep-200907: 08不適用
所有支援的其他檔案 x64 為主的版本的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的 x

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_7279283f2eb042c4.manifest不適用2,08716-Sep-200906: 13不適用
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用1,72416-Sep-200916: 07不適用
對於所有其他檔案支援 Windows Server 2008 R2 的 Itanium 架構的版本

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ia64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20528_none_165c30b17650da8a.manifest不適用2,08516-Sep-200906: 16不適用
Package_for_kb975688_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用1,44416-Sep-200916: 07不適用

?考

如更多有關建立 VSS 陰影複製的時間限制的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 」 如何陰影複製建立 」 區段中下列 Microsoft 網站中的第六個步驟:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc785914(WS.10).aspx

屬性

文章編號: 975688 - 上次校閱: 2009年11月4日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
關鍵字:?
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB975688 KbMtzh
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