Aplikace PowerPoint for Mac neočekávaně ukončí nebo chyba "aplikace Microsoft Powerpoint neočekávaně"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 975723 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při spuštění aplikace Microsoft PowerPoint for Mac nebo při otevření nové prezentace, se objevit jedna z následujících podmínek:
  • Program se neočekávaně ukončí.
  • Chybová zpráva:
Aplikace Microsoft Powerpoint neočekávaně. Mac OS X a jiné aplikace nejsou ovlivněny. Klepněte na tlačítko spustit aplikaci znovu obnova. Klepněte na sestavu pro bližší informace nebo odeslat zprávu společnosti Apple

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte takto.

Aplikace PowerPoint 2008 nebo novější


Krok 1: Odebrání předvolby aplikace Powerpoint
  1. Ukončete všechny Microsoft Office for Mac programy.
  2. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  3. Otevřete knihovnu.
    Poznámka: V Mac OS X Lion je skrytá složka Library . Zobrazení této složky, podržením klávesy ALT při klepněte v nabídce Přejít .

  4. Otevřete Předvolby.
  5. Přetáhněte na plochu com.microsoft.powerpoint.plist .
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejděte ke kroku 7.

  6. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejděte k dalšímu kroku. Pokud je problém vyřešen, přetáhnětecom.microsoft.powerpoint.plist do koše.
  7. Quitall Microsoft Office for Mac programy.
  8. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  9. Otevřete knihovnu.
    Poznámka: V Mac OS X Lion je skrytá složka Library . Zobrazení této složky, podržením klávesy ALT při klepněte v nabídce Přejít .

  10. Otevřete Předvolby.
  11. Otevřete Microsofta potom přetáhněte na plochu com.microsoft.powerpoint.prefs.plist .
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejděte ke kroku 13.

  12. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejděte k dalšímu kroku. Pokud je problém vyřešen, přetáhněte com.microsoft.powerpoint.prefs.plist do koše.
  13. Quitall Microsoft Office for Mac programy.
  14. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  15. Otevřete knihovnu.
    Poznámka: V Mac OS X Lion je skrytá složka Library . Zobrazení této složky, podržte klíč whil možnost, že klepněte v nabídce Přejít .

  16. Otevřete Předvolby.
  17. Otevřete Microsofta Microsoft Office 2008 (nebo Office 2011).
  18. Přetáhněte na plochu aplikace PowerPoint panely nástrojů (12) nebo panely nástrojů aplikace Microsoft PowerPoint.
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejít na "krok 2: Zkuste aplikace PowerPoint při spuštění v nouzovém režimu."

  19. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejít na "krok 2: Zkuste PowerPoint ve spuštění v nouzovém režimu." Pokud je problém vyřešen, přetáhněte dokošePowerPoint panely nástrojů (12) nebo panely nástrojů aplikace Microsoft PowerPoint.

Krok2: Zkuste Powerpoint inSafeModeBoot

V nouzovém režimu, restartujte počítač. Další informace o restartování počítače v theSafeMode klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base

2398596Provedení čistého spuštění (bezpečného) k určení, zda programy na pozadí narušuje Office for Mac

Jednou v nouzovém režimu otestujte aplikace Powerpoint. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

Krok 3: Odebrat a přeinstalovat systém Office

Pro informace o tom, jak odebrat a přeinstalovat systém Office naleznete v tématu Microsoft Knowledge Base v článku:

2500821 Ruční odebrání sady Office 2008 for Mac zcela z počítače

2398768 Jak zcela odebrat sadu Office pro Mac 2011

Pokud potíže přetrvávají v nouzovém režimu, pokračujte ke kroku 3.

Krok 4: Použití možnost "Opravy disku oprávnění"

Volba opravy disku oprávnění řešit problémy oprávnění v Mac OS X 10.2 nebo novější verze. Chcete-li použít možnostOpravy disku oprávnění , postupujte takto:
  1. V nabídce Přejít klepněte na příkaz Správa.
  2. Spusťte Disk Utility program.
  3. Klepněte na tlačítko primární pevný disk vašeho počítače.
  4. Klepněte na kartu první pomoci .
  5. Klepněte na tlačítko opravit Disk oprávnění.

Poznámka:Disk Utility program opraví pouze software, který je nainstalován společností Apple. Tento nástroj také opravuje složek, například složky aplikace. Tento nástroj však nelze opravit software, který je v domovské složce. Další informace o možnosti opravy disku oprávnění naleznete v následujícím článku AppleCare: http://docs.info.Apple.com/article.html?artnum=10671

Microsoft PowerPoint 2004

  1. Quitall Microsoft Office for Mac programy.
  2. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  3. Otevřete knihovnu a poté otevřete předvolby.
  4. Přetáhněte na plochu com.microsoft.powerpoint.plist .
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejděte ke kroku 6.

  5. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejděte k dalšímu kroku. Pokud je problém vyřešen, přetáhněte com.microsoft.powerpoint.plist do koše.
  6. Quitall Microsoft Office for Mac programy.
  7. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  8. Otevřete knihovnua poté otevřete Předvolby.
  9. Otevřete Microsofta potom přetáhněte na plochu com.microsoft.powerpoint.prefs.plist .
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Přejděte ke kroku 11.

  10. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint soubor obnovit do původního umístění a přejděte k dalšímu kroku. Pokud je problém vyřešen, přetáhněte com.microsoft.powerpoint.prefs.plist do koše.
  11. Quitall Microsoft Office for Mac programy.
  12. V nabídce Přejít klepněte na položku Domů.
  13. OpenLibrary a pak otevřít předvolby.
  14. Spusťte aplikaci Microsoft a potom přetáhněte na plochu aplikace PowerPoint panely nástrojů (11).
    Pokud nemůžete najít soubor, aplikace PowerPoint používá výchozí předvolby. Problém nesouvisí s soubory předvoleb.

  15. Spusťte aplikaci PowerPoint a zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci PowerPoint a potom obnovte soubor na původní místo. Problém nesouvisí s soubory předvoleb. Pokud je problém vyřešen, přetáhněte dokošePowerPoint panely nástrojů (11).

Vlastnosti

ID článku: 975723 - Poslední aktualizace: 6. června 2014 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
Klíčová slova: 
kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB975723 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 975723

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com