PowerPoint für Mac unerwartet geschlossen oder der Fehler "die Anwendung Microsoft Powerpoint unerwartet"

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Problembeschreibung

Beim Starten von Microsoft PowerPoint für Mac oder wenn Sie versuchen, eine neue Präsentation öffnen, tritt eines der folgenden Bedingungen:
  • Das Programm wird unerwartet geschlossen.
  • Fehlermeldung:
Die Anwendung wird Microsoft Powerpoint unerwartet beendet. Mac OS X und andere Anwendungen sind nicht betroffen. Klicken Sie auf nächsten Starten, um die Anwendung erneut zu starten. Klicken Sie auf Bericht, um weitere Details anzuzeigen, oder einen Bericht an Apple senden

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben.

Microsoft PowerPoint 2008 oder höher


Schritt 1: Entfernen der Powerpoint-Einstellungen
  1. Beenden Sie alle Microsoft Office für Mac-Programmen.
  2. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Startseite.
  3. Öffnen Sie die Bibliothek.
    Hinweis Ordner " Library " wird in Mac OS X Lion ausgeblendet. Um diese Ordner anzuzeigen, halten Sie die Wahltaste gedrückt, und klicken Sie im Menü Wechseln zu .

  4. Öffnen Sie die Einstellungen.
  5. Ziehen Sie com.microsoft.powerpoint.plist auf den Desktop.
    Wenn Sie die Datei finden können, wird PowerPoint die Standardeinstellungen verwendet. Fahren Sie mit Schritt 7 fort.

  6. Öffnen Sie PowerPoint, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden Sie PowerPoint wiederherstellen Sie die Datei am ursprünglichen Speicherort und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn das Problem behoben ist, ziehen Sie diecom.microsoft.powerpoint.plist in den Papierkorb.
  7. Quitall Microsoft Office für Mac-Programmen.
  8. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Startseite.
  9. Öffnen Sie die Bibliothek.
    Hinweis Ordner " Library " wird in Mac OS X Lion ausgeblendet. Um diese Ordner anzuzeigen, halten Sie die Wahltaste gedrückt, und klicken Sie im Menü Wechseln zu .

  10. Öffnen Sie die Einstellungen.
  11. Öffnen Sie Microsoft, und ziehen Sie die com.microsoft.powerpoint.prefs.plist auf den Desktop.
    Wenn Sie die Datei finden können, wird PowerPoint die Standardeinstellungen verwendet. Fahren Sie mit Schritt 13 fort.

  12. Öffnen Sie PowerPoint, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden Sie PowerPoint wiederherstellen Sie die Datei am ursprünglichen Speicherort und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn das Problem behoben ist, ziehen Sie die com.microsoft.powerpoint.prefs.plist in den Papierkorb.
  13. Quitall Microsoft Office für Mac-Programmen.
  14. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Startseite.
  15. Öffnen Sie die Bibliothek.
    Hinweis Ordner " Library " wird in Mac OS X Lion ausgeblendet. Um diese Ordner anzuzeigen, halten Sie die die wichtigsten Whil OPTION, klicken Sie im Menü Wechseln zu .

  16. Öffnen Sie die Einstellungen.
  17. Öffnen Sie Microsoft, und klicken Sie dann Office 2008 (oder Office 2011).
  18. Ziehen Sie PowerPoint-Symbolleisten (12) oder Microsoft PowerPoint Symbolleisten auf den Desktop.
    Wenn Sie die Datei finden können, wird PowerPoint die Standardeinstellungen verwendet. Gehen Sie zu "Schritt 2: versuchen Sie PowerPoint im abgesicherten Modus starten."

  19. Öffnen Sie PowerPoint, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden Sie PowerPoint die Datei am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen und wechseln Sie zu "Schritt 2: versuchen Sie PowerPoint im abgesicherten Startmodus." Wenn das Problem behoben ist, ziehen Sie PowerPoint Symbolleisten (12) oder Symbolleisten von Microsoft PowerPoint in denPapierkorb.

Schritt 2: versuchen Sie die Powerpoint-InSafeModeBoot

Neustart in den abgesicherten Modus. Weitere Informationen dazu, wie Sie im TheSafeMode den Computer neu starten klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen

2398596Führen Sie einen sauberen Neustart (Safeboot), um festzustellen, ob Office für Mac im Hintergrund ausgeführte Programme stören werden

Testen Sie einmal im abgesicherten Modus Powerpoint. Wenn das Problem auftritt weiterhin, gehen Sie zum nächsten Schritt.

Schritt 3: Entfernen und Neuinstallieren von Office

Weitere Informationen zum Entfernen und Neuinstallieren von Office finden Sie unter Microsoft Knowledge Base-Artikel:

2500821 Manuell entfernen Sie Office 2008 für Mac vollständig von Ihrem computer

2398768 Gewusst wie: Entfernen von Office für Mac 2011

Wenn das Problem im abgesicherten Modus auftritt weiterhin, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Schritt 4: Verwenden Sie die Option "Volume-Zugriffsrechte reparieren"

Die Volume-Zugriffsrechte reparieren-Option können Sie die Problembehandlung bei Berechtigungen in Mac OS X 10.2 oder höher. Wenn Sie die OptionVolume-Zugriffsrechte reparieren verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Dienstprogramme.
  2. Starten Sie Festplatten-Dienstprogramm .
  3. Klicken Sie auf das primäre Festplattenlaufwerk des Computers.
  4. Klicken Sie auf die Erste-Hilfe -Registerkarte.
  5. Klicken Sie auf Volume-Zugriffsrechte reparieren.

HinweisDas Festplatten-Dienstprogramm Programm repariert nur Software von Apple installiert ist. Dieses Dienstprogramm behebt außerdem Ordner, z. B. den Ordner Programme. Dieses Dienstprogramm reparieren jedoch keine Software, die in Ihrem Ordner "Privat" ist. Weitere Informationen über die Volume-Zugriffsrechte reparieren-Option finden Sie im folgenden AppleCare Artikel: http://docs.Info.Apple.com/article.HTML?artnum=10671

Microsoft PowerPoint 2004

  1. Quitall Microsoft Office für Mac-Programmen.
  2. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Startseite.
  3. Öffnen Sie Bibliothek, und öffnen Sie dann die Einstellungen.
  4. Ziehen Sie com.microsoft.powerpoint.plist auf den Desktop.
    Wenn Sie die Datei finden können, wird PowerPoint die Standardeinstellungen verwendet. Fahren Sie mit Schritt 6 fort.

  5. Öffnen Sie PowerPoint, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden Sie PowerPoint wiederherstellen Sie die Datei am ursprünglichen Speicherort und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn das Problem behoben ist, ziehen Sie die com.microsoft.powerpoint.plist in den Papierkorb.
  6. Quitall Microsoft Office für Mac-Programmen.
  7. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Startseite.
  8. Öffnen Sie Bibliothek, und öffnen Sie dann die Einstellungen.
  9. Öffnen Sie Microsoft, und ziehen Sie die com.microsoft.powerpoint.prefs.plist auf den Desktop.
    Wenn Sie die Datei finden können, wird PowerPoint die Standardeinstellungen verwendet. Fahren Sie mit Schritt 11 fort.

  10. Öffnen Sie PowerPoint, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden Sie PowerPoint wiederherstellen Sie die Datei am ursprünglichen Speicherort und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn das Problem behoben ist, ziehen Sie die com.microsoft.powerpoint.prefs.plist in den Papierkorb.
  11. Quitall Microsoft Office für Mac-Programmen.
  12. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Startseite.
  13. OpenLibrary, und öffnen Sie dann Einstellungen.
  14. Öffnen Sie Microsoft, und klicken Sie dann auf den Desktop ziehen Sie PowerPoint Symbolleisten (11).
    Wenn Sie die Datei finden können, wird PowerPoint die Standardeinstellungen verwendet. Das Problem bezieht sich nicht auf die Einstellungsdateien.

  15. Öffnen Sie PowerPoint, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden Sie PowerPoint, und dann wiederherstellen Sie die Datei am ursprünglichen Speicherort. Das Problem bezieht sich nicht auf die Einstellungsdateien. Wenn das Problem behoben ist, ziehen Sie die PowerPoint-Symbolleisten (11) in denPapierkorb.

Eigenschaften

Artikel-ID: 975723 - Geändert am: Freitag, 6. Juni 2014 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 975723
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