Το PowerPoint για Mac κλείνει απροσδόκητα ή σφάλματος "Η εφαρμογή Microsoft PowerPoint απροσδόκητα"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 975723 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν ξεκινάτε το Microsoft PowerPoint για Mac ή όταν προσπαθείτε να ανοίξετε μια νέα παρουσίαση, θα αντιμετωπίσετε μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Το πρόγραμμα κλείνει απροσδόκητα.
  • ΜΗΝΥΜΑ ΛΑΘΟΥΣ (ERROR MESSAGE):
Η εφαρμογή Microsoft PowerPoint απροσδόκητα. Mac OS X και άλλες εφαρμογές δεν επηρεάζονται. Κάντε κλικ για να ξεκινήσετε πάλι την εφαρμογή relaunch. Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτύπωση για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες ή να στείλετε μια αναφορά σε Apple

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Το Microsoft PowerPoint 2008 ή νεότερη έκδοση


Βήμα 1: Κατάργηση προτιμήσεων του PowerPoint
  1. Κλείστε όλα τα Microsoft Office για Mac προγράμματα.
  2. Στο διακομιστήΜετάβασημενού, κάντε κλικ στο κουμπίHome.
  3. Ανοίξτε το φάκελο της βιβλιοθήκης.
  4. Ανοίξτε το φάκελο "Προτιμήσεις".
  5. Αναζητήστε ένα αρχείο που ονομάζεται com.microsoft.powerpoint.plist.
  6. Εάν εντοπίσετε το αρχείο, το μετακινήσετε στην επιφάνεια εργασίας. Εάν δεν εντοπίσετε το αρχείο, το πρόγραμμα χρησιμοποιεί τις προεπιλεγμένες προτιμήσεις.
  7. Εάν εντοπίσετε το αρχείο και μετακινήστε το στην επιφάνεια εργασίας, κάντε εκκίνηση του PowerPoint και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τερματίστε το PowerPoint και επαναφέρετε το αρχείο στην αρχική του θέση. Στη συνέχεια, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Αν το πρόβλημα φαίνεται να επιλυθεί, μπορείτε να μετακινήσετε το αρχείο com.microsoft.powerpoint.plist για τον Κάδο απορριμμάτων.
  8. Κλείστε όλα τα Microsoft Office για Mac προγράμματα.
  9. Στο διακομιστήΜετάβασημενού, κάντε κλικ στο κουμπίHome.
  10. Ανοίξτε το φάκελο της βιβλιοθήκης.
  11. Ανοίξτε το φάκελο "Προτιμήσεις".
  12. Ανοίξτε το φάκελο Microsoft.
  13. Αναζητήστε ένα αρχείο που ονομάζεται com.microsoft.powerpoint.prefs.plist.
  14. Εάν εντοπίσετε το αρχείο, το μετακινήσετε στην επιφάνεια εργασίας. Εάν δεν εντοπίσετε το αρχείο, το πρόγραμμα χρησιμοποιεί τις προεπιλεγμένες προτιμήσεις.
  15. Εάν εντοπίσετε το αρχείο και μετακινήστε το στην επιφάνεια εργασίας, κάντε εκκίνηση του PowerPoint και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τερματίστε το PowerPoint και επαναφέρετε το αρχείο στην αρχική του θέση. Στη συνέχεια, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Αν το πρόβλημα φαίνεται να επιλυθεί, μπορείτε να μετακινήσετε το αρχείο com.microsoft.powerpoint.prefs.plist για τον Κάδο απορριμμάτων.
  16. Κλείστε όλα τα Microsoft Office για Mac προγράμματα.
  17. Στο διακομιστήΜετάβασημενού, κάντε κλικ στο κουμπίHome.
  18. Ανοίξτε το φάκελο της βιβλιοθήκης.
  19. Ανοίξτε το φάκελο "Προτιμήσεις".
  20. Ανοίξτε το φάκελο Microsoft.
  21. Ανοίξτε το φάκελο του Office 2008 ή του Office 2011.
  22. Αναζητήστε ένα αρχείο που ονομάζεται γραμμές εργαλείων του PowerPoint (12) ή οι γραμμές εργαλείων του Microsoft PowerPoint.
  23. Εάν εντοπίσετε το αρχείο, το μετακινήσετε στην επιφάνεια εργασίας. Εάν δεν εντοπίσετε το αρχείο, το πρόγραμμα χρησιμοποιεί τις προεπιλεγμένες προτιμήσεις.
  24. Εάν εντοπίσετε το αρχείο και μετακινήστε το στην επιφάνεια εργασίας, κάντε εκκίνηση του PowerPoint και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τερματίστε το PowerPoint και επαναφέρετε το αρχείο στην αρχική του θέση. Στη συνέχεια, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Αν το πρόβλημα φαίνεται να επιλυθεί, μπορείτε να μετακινήσετε το αρχείο του PowerPoint γραμμές εργαλείων (12) για τον Κάδο απορριμμάτων.

Βήμα2: Δοκιμάστε το PowerPoint σε ασφαλή λειτουργία εκκίνησης

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft

2398596Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση (Safe boot) για να εξακριβώσετε αν προγράμματα στο παρασκήνιο δημιουργούν παρεμβολές του Office για Mac

Μία φορά σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε PowerPoint. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Κατάργηση και επανεγκατάσταση του Office

Για πληροφορίες με τον τρόπο κατάργησης και στη συνέχεια επαναλάβετε την εγκατάσταση του Office, ανατρέξτε στο θέμα Microsoft Γνωσιακής βάσης του άρθρου:

2027822Μη αυτόματη κατάργηση του Office 2008 για Mac πλήρως από τον υπολογιστή σας

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο βήμα 3.

Βήμα 4: Χρησιμοποιήστε την επιλογή "Επιδιόρθωση δίσκου δικαιώματα"

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή επιδιόρθωσης δίσκων δικαιώματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων δικαιώματα σε Mac OS X 10.2 ή νεότερης έκδοσης.  Για να χρησιμοποιήσετε τοΔικαιώματα δισκέτα επιδιόρθωσηςεπιλογή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
1.Στο διακομιστήΜετάβασημενού, κάντε κλικ στο κουμπίΒοηθητικά προγράμματα.
2.Εκκίνηση τουΒοηθητικό πρόγραμμα δίσκουΠρόγραμμα.
3.Κάντε κλικ στον πρωτεύοντα σκληρό δίσκο στον υπολογιστή σας.
4.Κάντε κλικ στην καρτέλαFirst AidTAB.
5.Κάντε κλικΔικαιώματα δισκέτα επιδιόρθωσης

ΣΗΜΕΙΩΣΗΤο βοηθητικό πρόγραμμα Disk πρόγραμμα επιδιορθώνει μόνο λογισμικό που εγκαθίσταται από την Apple. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα επιδιορθώνει επίσης τους φακέλους, όπως το φάκελο "εφαρμογές". Ωστόσο, αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα δεν επιδιορθώνει το λογισμικό που βρίσκεται στον κεντρικό σας φάκελο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιλογή επιδιόρθωσης δίσκων δικαιωμάτων, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο AppleCare:http://docs.Info.Apple.com/article.HTML?artnum=10671

Microsoft PowerPoint 2004

  1. Κλείστε όλα τα Microsoft Office για Mac προγράμματα.
  2. Στο διακομιστήΜετάβασημενού, κάντε κλικ στο κουμπίHome.
  3. Ανοίξτε το φάκελο της βιβλιοθήκης.
  4. Ανοίξτε το φάκελο "Προτιμήσεις".
  5. Αναζητήστε ένα αρχείο που ονομάζεται com.microsoft.powerpoint.plist.
  6. Εάν εντοπίσετε το αρχείο, το μετακινήσετε στην επιφάνεια εργασίας. Εάν δεν εντοπίσετε το αρχείο, το πρόγραμμα χρησιμοποιεί τις προεπιλεγμένες προτιμήσεις.
  7. Εάν εντοπίσετε το αρχείο και μετακινήστε το στην επιφάνεια εργασίας, κάντε εκκίνηση του PowerPoint και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τερματίστε το PowerPoint και επαναφέρετε το αρχείο στην αρχική του θέση. Στη συνέχεια, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Αν το πρόβλημα φαίνεται να επιλυθεί, μπορείτε να μετακινήσετε το αρχείο com.microsoft.powerpoint.plist για τον Κάδο απορριμμάτων.
  8. Κλείστε όλα τα Microsoft Office για Mac προγράμματα.
  9. Στο διακομιστήΜετάβασημενού, κάντε κλικ στο κουμπίHome.
  10. Ανοίξτε το φάκελο της βιβλιοθήκης.
  11. Ανοίξτε το φάκελο "Προτιμήσεις".
  12. Ανοίξτε το φάκελο Microsoft.
  13. Αναζητήστε ένα αρχείο που ονομάζεται com.microsoft.powerpoint.prefs.plist.
  14. Εάν εντοπίσετε το αρχείο, το μετακινήσετε στην επιφάνεια εργασίας. Εάν δεν εντοπίσετε το αρχείο, το πρόγραμμα χρησιμοποιεί τις προεπιλεγμένες προτιμήσεις.
  15. Εάν εντοπίσετε το αρχείο και μετακινήστε το στην επιφάνεια εργασίας, κάντε εκκίνηση του PowerPoint και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τερματίστε το PowerPoint και επαναφέρετε το αρχείο στην αρχική του θέση. Στη συνέχεια, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Αν το πρόβλημα φαίνεται να επιλυθεί, μπορείτε να μετακινήσετε το αρχείο com.microsoft.powerpoint.prefs.plist για τον Κάδο απορριμμάτων.
  16. Κλείστε όλα τα Microsoft Office για Mac προγράμματα.
  17. Στο διακομιστήΜετάβασημενού, κάντε κλικ στο κουμπίHome.
  18. Ανοίξτε το φάκελο της βιβλιοθήκης.
  19. Ανοίξτε το φάκελο "Προτιμήσεις".
  20. Ανοίξτε το φάκελο Microsoft.
  21. Αναζητήστε ένα αρχείο που ονομάζεται γραμμές εργαλείων του PowerPoint (11).
  22. Εάν εντοπίσετε το αρχείο, το μετακινήσετε στην επιφάνεια εργασίας. Εάν δεν εντοπίσετε το αρχείο, το πρόγραμμα χρησιμοποιεί τις προεπιλεγμένες προτιμήσεις.
  23. Εάν εντοπίσετε το αρχείο και μετακινήστε το στην επιφάνεια εργασίας, κάντε εκκίνηση του PowerPoint και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τερματίστε το PowerPoint και επαναφέρετε το αρχείο στην αρχική του θέση. Στη συνέχεια, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Αν το πρόβλημα φαίνεται να επιλυθεί, μπορείτε να μετακινήσετε το αρχείο του PowerPoint γραμμές εργαλείων (11) για τον Κάδο απορριμμάτων.
  24. Ξεκινήστε το PowerPoint και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται.
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, το πρόβλημα δεν σχετίζεται με αυτά τα αρχεία.

Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται πλέον, ένα από αυτά τα αρχεία προκαλούσε το ζήτημα. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να επαναφέρετε τα αρχεία στην αρχική τους θέση μία κάθε φορά. Ελέγξτε το πρόγραμμα μετά την επαναφορά κάθε αρχείου. Συνεχίστε αυτήν τη διαδικασία έως ότου το πρόγραμμα παρουσιάζεται ξανά. When the problem, the problem is related to the last file that you restored. Delete that file by dragging it to the trash.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 975723 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 6 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
Λέξεις-κλειδιά: 
kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB975723 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:975723

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com